全國假日辦執行主任王軍今天在此間透露,黃金週期間,全國共接待旅遊者5947萬人次,比去年春節黃金週增長15.3%;實現旅遊收入257.6億元,比去年春節增長13%;旅遊者人均花費支出433.2元。
王軍指出,今年春節黃金週,呈現出如下三大特點:
首先,出遊規模進一步擴大,旅遊過年成爲新的時尚。全國各地的許多人家一改過去在家團圓的過年傳統,或舉家出遊,或親朋結伴出遊。
其次,春節旅遊產品更加豐富。一是各地迎春活動豐富多彩,如北京舉辦了“邁進2003民族大聯歡”、“民間花會比賽”等活動;南京推出了“煙花爆竹節”和衆多以羣衆文化活動爲主的舞臺演出;成都舉辦了“花燈大拜年”等活動。
再次,今年春節旅遊仍是“一南一北兩頭熱”,其他各大中城市,則是周邊旅遊火熱。今年春節黃金週最熱的地區,仍是海南、雲南、廣西、廣東、福建等南方省市和黑龍江、吉林、遼寧東北三省;海南、雲南和廣西是熱點中的熱點。同時,以各主要城市爲中心,形成了放射狀的短線客流潮和城郊客流潮。
王軍認爲,今年春節黃金週也暴露出了旅遊市場的一些不足,有待完善。
一是旅遊安全隱患仍然較多,必須常抓不懈。春節黃金週期間,儘管未發生重大旅遊安全事故,但各種旅遊安全隱患仍然較多,特別是地方旅遊運營車輛,越來越多地由個人承包、承運,使旅遊安全制度落實到人的工作抓起來有些困難。
二是旅遊經營服務不規範的問題仍然存在,旅遊市場整頓和行風建設工作應長期堅持並不斷深化。從春節黃金週期間全國假日辦收到的175起投訴看,投訴旅行社的有101起(其中多數是因交通、住宿和景區景點原因造成),投訴飯店的有17起,投訴景區(點)的有15起,直接投訴交通運輸單位的有42起。
三是假日旅遊的長效工作機制還需要從體制、編制上來保障和完善。
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