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北方網消息：昨天(5月18日)，天津市綜治辦向各區縣綜治辦、各有關部門綜治辦、市綜合執法監察大隊、各區綜合執法大隊發出緊急通知，要求進一步加快辦理羣衆投訴市容環境髒亂差問題。
《通知》說，最近新聞媒體公佈了市、區市容環境熱線電話，並且對部分髒亂點位進行了公示，羣衆投訴形成了高潮。《通知》從4個方面要求進一步加快辦理羣衆通過各種途徑投訴的市容環境髒亂差問題。一、提高認識，加強領導。當前正在開展的以清垃圾、清渣土、清違章佔路、清馬路餐桌的“四清”活動，大得人心，市民拍手稱快，各區縣、各部門一定要提高對這項工作的認識，主要領導要親自抓，爲清髒治亂工作協調解決實際問題，分管領導要靠前指揮，精心組織，務求實效。要對這次下達的羣衆投訴的問題進行梳理，誰的任務誰負責完成，要把完成時間定死，同時要舉一反三，擴大清理面。這次辦理工作要在5月25日前完成，哪個部門、哪個環節、哪個責任人出現問題，要追究其責任。二、統籌安排，突出重點。要把羣衆投訴問題同“四清”有機結合起來，月底以前，要把居民社區和道路上積存的垃圾、渣土徹底清理乾淨，使抗擊非典環境綜合整治活動的第一戰役取得決定性的勝利。同時，各區縣、各部門要緊緊抓住5月20日全市集中清整日活動的契機，充分發動社會力量對髒亂點位進行清理。三、特事特辦，加強反饋。各單位要堅守崗位，統籌兼顧，保持正常工作秩序的基礎上，進一步加大對非典期間羣衆投訴的辦理力度，要本着特事特辦，一刻也不耽誤的精神，立即辦理，強化督辦工作，抓緊辦結並向交辦部門報告。四、健全機制，快速反應。各區縣要健全辦理羣衆投訴的工作機制，各區縣綜治辦要充分發揮綜合協調作用，對羣衆熱線電話要指定專人負責24小時值班，確定專用電話(傳真)，保證信息渠道暢通。各綜治辦也要相應成立督察組，加強督察督辦和協調力度，並研究落實長效管理辦法，採取必要的疏導措施，最大限度的遏制回潮反覆；各街辦事處要發揮居民社區自治自管作用，立即成立快速反應隊，迅速清理本街範圍內的髒亂點位，以避免羣衆反覆多次投訴；各區縣環衛局也要成立2至3支快速反應隊，清理重點、難點的垃圾雜土點位，同時發揮主力軍作用，加強日常的清掃保潔作業；各區綜合執法隊伍要對環衛違章行爲，尤其是沿街飯館、商店門臉向外亂扔污物、亂倒垃圾、亂潑污水要加大懲罰的力度，同時加強環境秩序的管理，對羣衆投訴點位上的馬路餐桌、亂擺亂賣、違章攤販聚集點也要加大治理力度。
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