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(北方網記者：張晉)突如其來的“非典”給人們的生活以及許多行業帶來了嚴重的影響，但同時也給一些行業帶來發展的機遇，保險業就是其中之一。
保險公司積極面對“非典”疫情
面對全國抗擊非典的特殊時期，各壽險公司因時制宜，迅速推出新產品，改進服務措施，啓動快速理賠程序，爲廣大消費者提供各種形式的保險服務，各種非典保險產品的銷售異常火爆。各大保險公司在產品開發方面也加大了力度。截至5月19日上午9時，已經有16家壽險公司向中國保監會報備34個非典新產品和特別保險服務，其中32個已經獲得批准並開始銷售。同時，部分壽險公司根據非典的發病規律對原有產品進行了相應的調整，或縮短健康險因非典就診保戶的等待期，或縮短了計算賠付的責任免除期等。記者在採訪中瞭解到，中加合資保險公司光大永明人壽4月28日在天津率先推出了“附加非典型性肺炎每日住院給付保險”，該險種面市後受到了天津市民的廣泛歡迎。泰康人壽的“世紀泰康抗擊SARS保險計劃”在天津推出後，也出現了熱銷的場面。
同時，許多壽險公司都推出了針對非典的方便、快捷、高效的服務措施，以能夠提供更好的客戶服務。如啓動快速理賠程序；對於在定點收治醫院住院、診斷明確、申請材料齊全的非典索賠案件當場給付；部分公司還開展了異地理賠服務。多數壽險公司及時下發了明確非典屬於疾病範疇的指導意見，凡是因非典引起的保險責任範圍內的保險事故均應賠付。一些壽險公司取消了非典患者定點醫院的限制。中國保監會最新統計資料顯示，截至5月19日上午9時，全國壽險公司共接受非典索賠320例，已經賠付135例，總賠付金額爲193.03萬元，其中身故賠付142.30萬元，住院醫療賠付50.72萬元。
“非典”險的熱銷極大地推動了健康類保險的銷售。新華人壽上海分公司一位負責人預測，新華5月的保險銷售額中，醫療健康險的銷售比例將從原來的23%大幅攀升至70%左右。可以預見，“非典”過後，人們對醫療健康保險和人壽保險等產品的需求必然大量增加。
國人個人保障意識亟待加強
每次巨大的災難到來，都會導致人們對保險的巨大需求。投保“非典”險和其他健康險種的火爆場面一方面表明國人的個人保障意識在逐漸增強，另一方面反映出普通老百姓的保障意識還不夠強烈，否則也不會出現有病才投保的場面。
據北京青年報報道，深圳市林女士的丈夫因患傳染性非典型肺炎不幸身亡，得到了39.9萬元保險金的總賠付，而更多投保的非典患者只獲得了幾萬元的賠付。原因是，林女士的丈夫曾於1996年10月7日爲本人投保了中國人壽的一生安康保險，死亡保險金額爲20萬元。根據合同規定,應給付受益人身故保險金20萬元整,並返還所交保費人民幣3.3257萬元和83.14元的紅利,共給付233340.14元。同時,他還分別於1999年和2000年爲自己加保10萬元保額的重大疾病定期保險和6萬元保額的國壽千禧理財保險,三項保險共計賠付39.934萬元。SARS(非典)是一個新發現的傳染病種，沒有人會未卜先知地投保這類險種。但是，投保醫療健康險的也同樣能夠給自己和家人帶來保障，林女士的例子就是最好的證明。
買保險不是賭博和投機，購買保險也不應該是一種臨時抱佛腳的行爲，不應看到風險再買，而應未雨綢繆。保險業的壯大在客觀條件上依賴於民衆長期保險意識的提高，因此，如果保險公司能借“非典”時機向公民倡導長期的保障意識，避免"投機"行爲，從災難中把握好長期發展的機會，將對中國保險業長期有益。
保險公司需要敏銳和理性
中國最早將“非典險”作爲附加險的公司在香港。內地幾乎所有的公司都是在4月下旬推出“非典”類產品和服務，此前，沒有一家公司有行動，甚至反應淡漠。當然，對於一種新的疾病，社會各界都需要有一個認識的過程，但後來大量公司幾乎同時推出產品和服務的做法，至少說明一些內地公司在此事件上的反應遲滯，或者盲目。所以，內地保險公司需要培養自身敏銳的市場嗅覺，還要增強基礎研究的力量，如增加在醫學等相關專業學科上資料的蒐集和人才的培養等。
由於各公司保險推出時間基本上都已經過了“非典”發病的高峯期，因此，真正投保“非典”保險並獲得補償的患者幾乎很少。記者瞭解到，目前很多公司賠付的“非典”保險是贈與性質，也就是說對已經確診的病人贈送保險，這種保險其實是一種公益行爲。而對於一些公司設立的“非典”主險，大家也存在不同的看法。一位業內人士認爲，在不能確定“非典”的發病原因、治癒率、發病規律的情況下，風險係數無法掌握，一旦失去控制，會直接影響到保險公司的償付能力。因此把它設定爲附加險，是有利於緩解保險公司的經營風險和償付壓力的。另外，一旦科研人員研製出一種廉價有效的根治藥物，“非典”保險也就失去了存在意義。將來若是買到治療“非典”的藥物像現在治療感冒傷風一樣方便，人們也不會專門購買“非典”保險了。因此，保險公司推出新品種也應當更理性而不盲目。
中國保險業的發展儘管非常迅猛，但也無法迴避彎路。前幾年過於重視儲蓄和投資功能，並沒有下大力氣研究和開發真正應該做的健康醫療保障險種。因此，保險業應當利用本次“非典”的契機，盡一切可能拓寬對被保險人的服務，完善現有服務內容，使保險業長期獲利。
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