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6月1日，一個年僅23歲的女青年袁鈴(化名)，爲了一瓶價值不到70元的護膚霜，葬身龍華地區柴河浜的污水中。
兩天後，她的屍體在楊浦大橋下浮出水面。
一個風華正茂的女子突然身亡，是一個讓人痛惜的悲劇。然而，令記者感到迷惑的是， 關於袁鈴的死因，卻有着兩種截然不同的說法……
禍起護膚霜死者生前同超市的糾紛
死前，袁鈴曾到過位於龍華路2888號的龍華樂購生活購物有限公司。昨天上午，記者就袁鈴之事到樂購龍華店採訪，辦公室主任馬女士找來了當事的一男一女兩個保安。
男保安對記者說，6月1日晚7時許，樂購龍華店的保安發現一個20多歲的女子在化妝品櫃檯前趁四周無人，把一個某名牌護膚霜從外包裝裏取出，然後放進自己口袋。這種化妝品的條形碼在外包裝上，袁鈴走出收銀臺時，檢測器無法感應到條形碼的磁性，使她能順利地走出超市。但這一切，沒有逃過保安人員的眼睛，保安把她請進了辦公室。
樂購龍華店超市的錄像證實了保安的說法。在辦公室裏，袁鈴掏出了沒付款就想帶走的護膚霜。保安告訴她，想買這個護膚霜就要按價付款。袁鈴對保安說，她身上只有15元錢。保安按照超市的規定，讓袁鈴填寫一個表格，其中讓她爲自己作出三個選擇：一是通知她所在單位，二是和超市一起到警方處理，三是罰款。袁鈴先稱不會寫字，幾分鐘後又開始填寫表格，寫下名字後又塗改了好幾遍，而在工作單位一欄上，袁鈴沒有填寫自己所在的某豆漿店，寫的是美髮店。在填寫表格時，保安問她，有沒有親人可以來付款。袁鈴回答說：“我只有一個小阿姨在上海，但如果她知道這件事，會打死我。”保安覺得，袁鈴是不願意配合他們的工作。
十幾分鍾後，袁鈴突然從椅子上摔到地上，說自己很不舒服，但之前沒有任何人對她進行過毆打或者恐嚇。袁鈴倒在地上後，保安決定帶袁鈴到附近的龍華警署處理此事。
龍華警署距樂購龍華店只有步行6分鐘的距離，按照以往做法，這樣近的距離，保安同當事人一起去就可以了。
悲劇發生在去警署的路上，但路上發生的事情，卻有兩種大相徑庭的說法。
版本一她突然跑遠消失在夜色中
按這個男保安回憶，考慮到袁鈴是個女青年，超市特地讓一名女保安和男保安一起與她前往警署。袁鈴走在前面，在走最後3節樓梯時，她突然跳下去撒腿就跑，兩名保安追上了袁鈴，同她一起往回走，但只走了幾步，袁鈴就躺在地上。男保安想拉起袁鈴，又覺得不方便，就讓女保安看着，他回超市去叫幾個女同事。就在男保安走後，袁鈴突然爬起來向前猛跑。女保安穿着高跟鞋工作了一天，已很勞累，加上天色已暗，她沒有追趕袁鈴，袁鈴就這樣消失在夜色中。
之後，兩個保安從顧客嘴裏聽說超市後面的柴河浜裏淹死了一個女子，但他們根本沒想到是店裏那個口袋裏藏着護膚霜的女子。後來認定確實是她時，兩個保安都表示難以理解。
記者問，他們7時30分離開超市，袁鈴跑走後，保安8時30分纔回來，爲什麼要走那麼長時間？男保安回答：“具體細節記不清楚了，因爲每天工作太累，所以走得很慢。”
版本二保安追她到防汛牆邊
從樂購龍華店向東南方向步行300米，穿過一個停車場，是流淌着渾濁河水的柴河浜。一條不到3米寬的小路，被稱爲後馬路，凌空跨越柴河浜的小橋不到4米寬，這就是距水面4米多高的後馬路橋。
6月1日晚8時多，住在柴河浜附近的許先生、金先生和鄭先生在一起聊天，離後馬路橋頭的防汛牆只有3米遠。當時天色雖暗了，但依然能看清40米開外的人。突然，許先生看到一個20多歲的女子跑了過來，後面緊跟着一個年輕男子，他邊跑邊喊：“抓住她，抓住她……”許先生當時認爲，這是一對小夫妻在打架。
這個女子就是袁鈴。她好像想跑過後馬路橋，但橋對面來了行人，她慌不擇路，爬上柴河浜的防汛牆，防汛牆離水面有兩層樓高，她懸在空中，全靠兩手抓在防汛牆上。年輕男子走到防汛牆邊，看着懸在空中的袁鈴，沒說話。約半分鐘後，袁鈴手一鬆，掉進柴河浜了。當時，靠近防汛牆還有約半米的泥地，但順着防汛牆掉下的袁鈴還是滾進了河裏。河水有兩米深，水流較急。
目擊者陳先生指着防汛牆牆根下一塊摩擦過的痕跡說，袁鈴就是從這裏掉下去的。落水後，她很快被河水衝到後馬路橋的橋墩邊，水到了她的腰部，她揮了揮手，但沒喊出聲來。人羣中有人喊：“趕緊報警……”轉眼間，袁鈴又被河水沖走，在水面上浮沉，她不時露出頭來，不停招手。被衝出幾十米遠後，她第二次停住了，此時水已到了她的胸部，她還在向岸邊的人招手，但馬上又被河水沖走了。袁鈴掉進柴河浜後，追趕她的年輕男子轉身往回走。
離後馬路橋分別有5米和30米遠的兩個雜貨店內，有多人目擊了這個過程。他們告訴記者，當時還有兩個年輕男子在後面追趕，其中一個拿着對講機，袁鈴落水後，他們和在前面追趕的男子匯合後，返回樂購龍華店。
記者在現場採訪了20多名目擊者，沒人稱曾看到過女保安的身影。
記者體驗從超市走到河邊只需5分鐘
昨日上午，記者從超市走出步行向東，走過約100多米長的小商品排檔轉向東南，這兒是一個100多米長的停車場，後面就是後馬路，穿過停車場和後馬路之間的廣告牌，高出路面的後馬路橋就在70米遠的前面。
站在這裏，記者看到了第一個雜貨店正位於從超市出來的“咽喉”上，在這兒可以清楚地看到來往的行人。再往前走，是第二個雜貨店，位置是後馬路橋的“橋頭堡”，它前面10多米遠，就是袁鈴落水的防汛牆。這段大約300米的路，記者以比較緩慢的速度走了一遍，只用了約5分鐘。
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