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6月13日中午,約50名旅客在江西贛州火車站因無法測完體溫,未能趕上贛州開往南昌的K854次列車。鐵路部門提醒,目前出行人員大量增加,爲防非典測量體溫會耽誤一點時間,旅客趕車應儘量提早。
贛州火車站一位負責人介紹,6月13日中午,贛州火車站賣出了450多張K854次列車車票。當天,不少旅客算着點趕車,測溫檢票隊伍排得很長。有些旅客中午喝了酒,體溫超過
37攝氏度,測體溫時不能過關,與值班員發生糾紛,影響了進站速度。當天只有400名旅客趕上了這趟車;有50多名旅客因沒有測完體溫,沒能上車。心急的旅客急忙往候車室衝,結果把車站僅有的一臺懸掛式測溫儀支架擠斷了。車站工作人員只好用膠帶把支架綁好繼續使用。
對於這些誤點的旅客,贛州火車站在耐心做好解釋工作的同時,還爲旅客改簽或全額退還票款。車站副段長劉小平告訴記者,這幾天,出行的旅客大量增加,贛州火車站客流量上升很快,日均發送旅客從原來最低的1000多人猛增至4000多人。不少人還是按慣例算時間趕車,導致誤點。不少旅客因此對火車站的服務表示不滿,一位姓李的旅客埋怨,爲什麼火車站不多開幾個通道測體溫、檢票?車站頗感爲難,這幾天客流量猛增是他們沒有預想到的。車站目前只有一臺測溫儀,鐵路部門目前仍在嚴防非典,旅客上車前填寫健康卡、測體溫等程序一個都不能少。開往廣州、上海等方向列車旅客最多,也最容易誤點。據瞭解,南昌鐵路局內各車站也不同程度地碰到這樣的難題。
劉小平建議,旅客應提前30至60分鐘趕到火車站,以防誤點。同時,上車前儘量少飲酒,避免體溫升高過不了關。身體有感冒、發熱症狀的旅客最好不要出行。
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