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2002年韓日世界盃給世人留下了深刻印象。除了看臺上構成紅色海洋的“紅魔”拉拉隊之外,還有很多人在默默無聞地工作,他們就是爲世界盃的成功舉辦做出了巨大貢獻的志願服務者。
舉辦大規模的體育賽事需要衆多志願者的參與支持。1986年漢城亞運會和1988年漢城奧運會的成功舉辦,不僅使韓國經濟實現了騰飛,也使韓國的志願活動得到了長足發展。1999年的一項調查結果顯示,當時僅首都漢城就有175個志願者服務團體,共有志願服務人員近8萬人,而全國登記的志願者更是達到60多萬人。
隨着志願活動在韓國的開展,志願者人數最近幾年呈不斷上升趨勢,活動領域也不斷拓寬,涵蓋了社會福利、環境保護、地區社會公益活動、維護交通秩序及老人和殘疾人服務等各個方面。
現在,志願服務已成爲居民參與地方政府的行政及地區開發等事務的手段之一,也在一定程度上改善了地方政府財政困難和經費不足,可謂一舉兩得。另一方面,志願服務的迅速發展,也使得市民成爲與政府、企業一道參與國家建設的重要力量。
在參加志願服務的羣體中,18歲以下的青少年佔34%,學生所佔比例甚至達到39%。爲增強學生的志願服務意識,教育部特別設立了學生服務活動信息指導中心,對青少年的志願活動加以規範。目前,韓國學生的社會服務活動一年要達到20個小時,活動的成績將反映在中考和高考成績中。
韓國政府及社會各界也都爲志願者服務提供幫助。保健福祉部每年有志願服務的專項預算,並開設社會福利志願指導中心和志願服務介紹中心。除此之外,地方政府向志願服務團體協議會提供支援;女性特別委員會向女性志願者團體給予幫助;青少年志願服務活動則由韓國文化觀光部的“青少年志願服務中心”負責。
在韓國,介紹志願服務相關情況的網站數不勝數,有意從事志願服務工作的人可以通過網上申請,也可以直接到所在地區政府申請。比如在漢城,女性志願活動中心和漢城市地區福利服務中心從1995年起就在市屬的各區和街道政府辦事機構開設了專門的志願者報名窗口。然而要成爲一名真正的志願服務人員,申請者還需經過市社會福利協議會的專門訓練。
根據要求,作爲一名志願者還應當具備基本素質:首先,要有堅忍不拔的精神,不能一遇到挫折或者自己不滿意的事情就放棄;其次,要保持愉悅的心情和謙虛的態度;第三,在從事志願活動時要拋棄自己的偏見與固執;此外,還應當服務態度積極,富有責任感等。一項調查顯示,69%的韓國人表示只要有機會就會參與志願服務活動,並將這種服務看成是一項崇高的事業。
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