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北方網消息：今年6月2日，一塊寫有“交管局南開支隊紅旗路大隊民警辦公室”字樣的金色牌匾，赫然掛在華苑小區安華里居民樓羣內，它標誌着基層交通管理工作更加緊密地貼近了人民羣衆，交通管理的觸角已延伸到了社區。
兩個多月來，駐小區交警“在執法中服務，在服務中執法”，使得那裏的交通秩序得到了明顯改觀，贏得居民交口稱讚，羣衆滿意率大爲提高，收到良好的社會效果。
鞭長莫及成管理死角
交警紅旗路大隊有85名警員，卻管轄着24平方公里的道路交通工作。其中，紅旗路、長江道、咸陽路等主幹線穿過或坐落轄區，而且區域之間非常“調角”，北起芥園道，南至李七莊464醫院，西起李家園，東到紅旗路，南北最長跨度達13公里，給警力部署和調配都造成了不便。遠距大隊數公里的華苑小區基本就是顧不上來。更困難的是，110“接處警”不能按照“晝10分鐘，夜15分鐘”的要求及時趕到現場。通常情況下，從大隊到最遠的464醫院，最快時得16～17分鐘(剔除道路流量等影響速度的因素)，而勻速行駛則需要26分鐘。
因此，華苑以南的地區，由於鞭長莫及成了管理死角。攤販佔道堵路、車輛亂停亂放等違規違章現象屢見不鮮，嚴重影響羣衆出行和正常的交通秩序，反映問題的熱線電話不斷，每月平均接到信訪3～4封。
人大代表直言遞提案
華苑小區是天津市較大的居民區之一，區內子區(“裏”)10個，每個子區平均約有2000戶，面積40萬平方米。整個華苑小區相當於3個“體院北”大，是天津城市形象的代表，也是上世紀90年代天津建築的代表作。安華里、居華里小區曾獲國家建設部第4批城市住宅示範小區及魯班獎雙金牌，並曾被評爲全國物業管理優秀示範住宅小區。這麼好的居民區，卻缺少一種良好的交通秩序，居民們對此意見較大。
對此，南開區第十四屆人大代表、華廈物業管理髮展有限公司總經理張瑞新，直抒摯言，將一紙呼籲“儘快加強華苑小區交通秩序治理，還小區平安暢通”的提案遞交給了區人大。對此，交警南開支隊及紅旗路大隊極爲重視，多次採取臨時措施，進行突擊清整。但這般“轟麻雀式”的管理，往往“雨過地皮溼”，不能從根本上改變面貌，收效甚微，羣衆照例不滿意。
實踐“三個代表” 常駐小區辦實事
交警紅旗路大隊領導班子通過對“三個代表”重要思想的學習，很快統一了認識，決定設立常駐小區辦公室，常抓不懈，保證小區交通秩序的長治久安。他們認爲，給羣衆辦實事沒有難與不難之分，只要羣衆有需求就責無旁貸，多大困難也得辦，而且還得辦好。
於是，他們不等不靠，主動與華苑小區物業部門取得聯繫，張瑞新總經理免費提供了房間和辦公用品，隨即，民警駐小區辦公室宣告成立。支隊領導也給予了大力支持，他們將自己用的、嶄新的350兆電臺送給了小區交警，解了普通電臺無信號之憂。
大隊就交警配備也着實動了一番腦子，在警力十分緊張的情況下，還是將隊裏骨幹--現勤警務組警長高忠海、事故組副警長燕蒞軍和民警李文政抽調了過去，以便發揮各自專長，就地簡易處理事故，提高辦案效率。就這樣，3個不同業務交警的優化組合，完全支撐起隊裏主要業務的工作量，使小區民警辦公室基本上肩負起大隊的工作職能。
爲了把好事辦好，使羣衆對他們的工作滿意，大隊還制定了駐小區交警工作職責，對勤務時間、管控範圍等作了具體的要求。
大膽管理 面貌煥然一新
3位民警沒有辜負隊領導的期望，說幹就幹。第一步，先對安華里、居華里佔道亂停的出租車和小攤小販進行了規範治理，讓他們到指定的地方、有秩序地攬客經營。安華里、居華里是華苑最早有人進住的子區，因此集市毗鄰、攤販雲集，出租車扎堆兒、公交車招手即停、教練車爲了省錢也在這裏湊熱鬧……本來4至6車道的區間道路，被擠佔得還剩一、兩個車道，如果再遇到上下學、上下班，更是堵得水泄不通。
爲此，民警辦公室召開現場會5次、清理佔道攤販37個、治理出租車57輛，曉之以理、動之以情，使“的哥”和商販們清楚地意識到，良好的交通秩序，不僅對居民出行有好處，而且對他們自己承攬生意也大有幫助。現在，出租車都能自覺地排成單行停靠在路邊等客，小販們隨意佔道的現象不見了。
第二步，着重對公交車不按規定停靠站、教練車隨意在小區練車進行專項治理。3位交警深入公交車、小巴車及班車車站，對於不按規定停車的一一記下車號，然後找到車隊領導講明利害，求得他們的配合。現在，經過小區的公交車，都能在站點上下乘客了，途中隨意上下人的現象不見了；對於不聽勸阻的教練車，扣押駕駛證29個；同時，設置交通標誌，限制農用車、拖拉機等進入小區。
第三步，走訪附近的單位、學校、居民及農貿市場等宣講交通法規，聽取意見和建議。自進駐小區以來，他們先後到南大分校及居委會講解交通法規和交通事故案例10多次，並向附近單位、居民及農貿市場發放宣傳材料數千份，收集反饋意見百餘人次。
“三板斧”過後，華苑小區的交通秩序，發生了質的變化：路暢了、車快了、人樂了，人、車、路三者的關係日趨和諧。交通事故發生率，也由過去每天的兩三起，下降爲零，真正確保了一方平安。
家住安華里17樓4門的師大附小退休教師曾昭文，今年已經75歲了，是1997年第一批搬進的住戶。他高興地告訴記者，過去這裏交通秩序簡直看不得，一片亂糟糟，反映後也沒人管；如今，交警主動過來熱忱服務，秩序一下子井然起來，真是天壤之別呀。(記者／王冰 通訊員／萬生)
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