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編者按：昨天，記者用了半天多時間逐一撥打覈實了天津房管、電力、自來水、煤氣等窗口部門的服務專線電話，問清了他們在國慶節期間是否有專人接聽電話，爲市民解決應急問題等信息。今天我們將這些窗口電話刊登出來，請您保存好，節日期間如遇到房、電、水、氣等方面的問題，電話報修將給您帶來方便。
電力公司：國慶無公休
“十一”即將到來，用電問題爲廣大居民所關注。昨天記者採訪了市電力公司有關負責人，瞭解到該公司已做好準備，讓市民安心用電，過一個快樂的國慶節。
市電力公司承諾，城市地區及區縣政府所在地的供電營業廳實行無公休日製度，提供24小時電力故障報修服務。
一般情況下到達故障搶修現場的時限：城市不超過45分鐘，農村不超過90分鐘，邊遠山區不超過2小時。
客戶服務中心供電服務電話鈴響三聲的接通率，年平均不低於90%。該中心實行客戶代表首問負責制，即由受理客戶業務的第一位工作人員負責該業務的全過程監督催辦。
一戶一表實行電話報裝及聯網售電，並設置24小時自助售電點。
公佈供電服務投訴與舉報電話、電力故障報修電話、諮詢服務電話。
對用戶的投訴在一週內答覆，舉報電話在兩週內答覆。凡電力問題均可撥打市電力公司客戶服務電話：95598。
燃氣集團：入戶服務杜絕隱患
節日期間燃氣集團提醒廣大居民用戶，燃氣集團人員入戶進行安全檢查時，將統一佩帶標有“天津燃氣”字樣和標誌的胸卡，對檢查情況將填寫“入戶安全檢查單”，並由用戶簽字方爲有效。另外，對檢查出的問題，燃氣集團人員將向用戶發放“違章整改通知單”，限期整改，做到邊檢查邊整改，以確保居民和工商企業安全用氣。居民用戶如有疑問或遇到什麼困難，可以隨時撥打24小時燃氣熱線23006777，也可以撥打所屬便民服務網點電話。
有線電視：信號故障快速解決
國慶佳節，最吸引老百姓的莫過於繽紛多彩的電視節目了，可一旦電視信號出現故障，不僅耽誤收視，也影響心情。國慶期間，各區有線電視臺的故障報修電話都將正常爲您服務。
如果有線電視信號中斷或發生線路故障，可向各區有線電視臺反映。和平區：23397401，24小時值班接聽，小故障24小時內解決，大故障48小時內解決河北區：26265294，24小時值班接聽，12小時內解決河西區：28323044，24小時值班接聽，24小時內解決河東區：24150559，24小時值班接聽，24小時內解決南開區：87893535，8：00至22：00值班接聽，24小時內解決紅橋區：26372059，24小時值班接聽，12小時內解決
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