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“咱北京人中竟然有這麼欺負外地人的人，真是給北京人丟臉。”給本報打來熱線的楊女士非常氣憤。
6日，楊女士打來熱線電話告訴記者，11月3日晚上7點多，她在菜戶營附近的路邊上看到一位倒黴的外地乘客，明明是規規矩矩地坐車買票，竟然被強迫補票，還捱了打，遭了搶。肇事者不是別人，正是這輛車的司機和售票人員。
爲了這件事，楊女士心裏彆扭了兩天。
買完票又被強迫補票
11月3日晚上7點多，外地人老郭乘坐一輛939路公交車到永定門火車站。等下車時，卻單獨被售票員攔住不讓下車，要求驗票。老郭手裏明明拿着車票，可售票員竟然熟視無睹，強迫他補票。
“哪有這個道理，我爲什麼要補票？”老郭堅決不補。雙方爭吵中，售票員搶過老郭買的票，上去就是兩個耳光，還照他肚子踹了幾腳。該車司機一踩油門把車開到了菜戶營附近的路邊上。
司售人員搶劫乘客
車停下了，這輛939路公交車的司售人員竟然逼着老郭把衣服和鞋脫下來，從裏到外搜出了300多塊錢，然後將老郭趕下車，一溜煙跑了。
拿着僅剩的10塊錢，老郭放聲大哭，驚動了不少過路的行人。聽完老郭的訴說，好心的市民楊女士氣憤之餘把老郭帶到了公交分局祁家豁子長途站派出所。
記者6日從辦案民警處瞭解到，11月5日，這兩名司售人員已經以涉嫌搶劫被公安機關刑事拘留。得知這一消息的楊女士特意對記者說，“北京人向來有好客的習慣，千萬別讓少數人給咱抹了黑。”
車隊開會強調紀律
6日下午，記者就此事電話採訪了939車隊的趙隊長。趙隊長告訴記者，上述二人是今年8月份從社會上新招聘的，都是北京人。公安機關抓獲犯罪嫌疑人的時候，趙隊長正在公司開會。“我一聽到這事，就趕緊趕回了隊裏。”趙隊長告訴記者，“這件事發生在自己的車隊，心裏很難受，我感覺自己很失職。”他一直向記者表示，他們這是給939路抹黑、給公交抹黑，給北京人抹黑。連續幾天，他都沒怎麼睡覺和吃飯，“哪睡得着呀？”爲此，趙隊長再次給隊裏開會，強調服務態度，加強紀律教育。
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