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綜合消息“即使存在拖欠供暖費的問題，也要首先保障供暖。”昨天上午，北京市政管委相關負責人接受記者採訪時明確表態，“不能讓百姓挨凍”。不好好供暖的單位，還要通過媒體對外公佈。
截止到15日，北京市仍有0.6%的供暖面積未實現供暖，近千戶居民還在受凍。市政管委首次將這些不按時供暖的單位公佈在媒體上，這在近年來還是首次。據瞭解，不按時供暖、供暖不合格的單位，市政管委每天將在媒體上進行公佈。市政管委表示，這只是對這些企業懲罰手段的一種，也由此可見市委市政府要保障百姓過一個“暖冬”的決心。由於目前造成北京極小部分地區暖氣不熱的原因主要有當地鍋爐改造尚未完成和拖欠供暖費兩大原因，市政管委將按照不同原因制定不同的方案。
與此同時，北京市還首次制定了供暖應急預案，西城區的供暖應急預案也在供暖首日正式啓動。預案中將因爲設備事故影響，12小時內可以修復的；或者因爲供暖質量或糾紛、個別人衝動鬧事的事故和事件稱爲一般事故和事件。對因設備事故影響，12小時內不能修復的；供暖單位因欠費等原因，私自停暖，造成用戶不滿；因供暖質量或糾紛，小區用戶聚衆鬧事的稱爲重要事故和事件。對重大安全事故，無法短期內恢復，因設備事故影響，停暖24小時仍不能恢復；供暖單位因欠費等原因，拒絕供暖，停暖12小時以上並協調無果；因供暖質量或糾紛，小區用戶聚衆鬧事難以平息，有上街傾向或上訪行動的被稱爲重大事故和事件。
預案依據事故和事件現場的具體情況，採取不同處理程序。對拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常採暖的企業，市有關部門將及時採取應急處置措施。
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