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本以爲是免費提供的浴鹽，可用過以後才發現要另付錢，合肥市民黃女士反映，這場澡洗得窩心。
12月1日晚，黃女士和丈夫到大東門附近的一家桑拿浴室洗澡。黃女士擦背的時候，服務人員建議黃女士擦好後抹點浴鹽，並一再強調浴鹽有消炎殺菌的作用。黃女士很少來這種場所，以爲這是浴室提供的免費服務項目之一，就欣然同意了。抹完浴鹽後，該服務人員又問“要不要敲背”，黃女士覺得這應該不是免費的吧，就問了要不要錢，該服務人員回答“是免費的”，可緊接下來的一句話就讓黃女士吃驚了，“浴鹽加敲背15元，其中敲背是免費的。”這下黃女士不樂意了，一開始服務人員又沒講明是收費項目，怎能引誘人消費過才說實情呢。
合肥市12315投訴舉報中心工作人員認爲，該浴室沒有事先告知消費者收費實情，明顯侵犯了消費者知情權。一般消費場所應該在店堂內明示收費項目及價格，並告知消費者收費情況，否則都是欺騙消費者。
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