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1987年9月20日，當時任職於中科院的錢天白教授發出我國第一封電子郵件“越過長城，通向世界”，揭開了中國人使用互聯網的序幕。從此，互聯網在中國快速發展，各種網絡應用日漸豐富，互聯網不斷改變着人們生活、工作、娛樂的方式，而其中電子郵件技術的出現對人們通信聯絡方式產生了巨大的影響。
註冊電子郵箱帳號的方法非常簡單，通過電子郵件發送信息方便、快捷，而且成本低廉，因此，現在越來越多的網民放棄傳統的紙筆書信的通信方式，通過電子郵件與其他人交流。
據權威機構CNNIC統計，目前，中國網民已經達到7500萬，每個網民平均擁有的電子郵箱帳號數爲1.5個，每天數以億記的電子郵件在互聯網上穿梭。
目前，網民使用的電子郵箱按照地域可以分爲兩類，境內電子郵箱和境外電子郵箱。境內包括收費郵箱和免費郵箱，境外多數爲免費郵箱。從表面看，無論使用境內還是境外的電子郵箱，除了網站品牌的不同，好象並沒有太大的區別，國內外各大網站提供的服務在功能和技術上也確實比較類似，但是，業內專家指出，網民使用境外電子郵箱，往往要承擔一定的潛在風險。
首先，境外電子郵箱的服務器全部在境外，因此網民登陸境外電子郵箱以及操作郵件的速度會比較慢，同時由於服務器不在境內，一旦國際間網絡連接出現問題，將會嚴重影響電子郵箱的正常使用。另外，使用境內電子郵箱，更有利於保證用戶的信息安全。
其次，目前，電子郵件垃圾已經成爲互聯網上的公害，電子郵件服務商紛紛採用各種技術過濾垃圾郵件，由於國情不同，境外服務商側重英文或本國文字的垃圾郵件過濾，境內服務商則站在中文用戶的角度，加強對中文垃圾郵件，特別是反動和色情郵件的過濾。而且，境內外服務商的黑名單(記錄發送垃圾郵件服務器的IP地址列表)規則也有很大區別，所以境內與境外電子郵箱之間的互聯互通也偶發“卡嗑”，收不到郵件的情況時有發生。
再次，電子郵件作爲一種重要的通信方式，人們對其可靠性和穩定性的要求越來越高，由於境外服務商不受中國法律法規的約束，所以一旦出現問題，使用境外電子郵箱的中國網民，解決問題的成本將非常高昂，甚至問題很難得到解決。
無論境內或是境外服務商，立足點都是更好的爲本地用戶服務，所以，境內電子郵箱在設計上，更加符合中國人的使用習慣，功能上也更加貼近中國人的要求，並且郵箱容量大，服務周到。而境外的電子郵箱，即使是中文界面，往往只做了簡單的漢化，在使用上並不完全符合中國人的習慣。
總之，對於廣大網民，擁有一個穩定、可靠的電子郵箱是非常重要的。
背景資料：
1990年10月，錢天白教授代表中國正式在國際互聯網絡信息中心的前身DDN-NIC註冊登記了我國的頂級域名CN，並且從此開通了使用中國頂級域名CN的國際電子郵件服務。
1994年4月初，中美科技合作聯委會在美國華盛頓舉行。會前，中國科學院副院長鬍啓恆代表中方向美國國家科學基金會(NSF)重申連入Internet的要求，得到認可。 (CNNIC)
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