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北方網消息：昨天記者從市消協獲悉，隨着信息時代的發展，人們的工作和學習越來越離不開電腦，與此同時，消費者關於電腦配件的投訴數量也呈上升的趨勢。爲使消費者能清楚地認識目前電腦配件市場存在的一些欺騙手法，市消協有關部門在此提醒您：購買電腦配件謹防陷阱。
據介紹，2002年9月1日，國家出臺了《微型電腦商品修理更換退貨責任規定》，但《規定》主要是針對整機或是隨整機購買的配件，對於拼裝電腦或單獨購買的電腦配件方面卻沒有具體的說明。由於大部分消費者對電腦配件行業瞭解不深，在缺乏法律法規約束的情況下，當前的電腦配件市場假貨、“水貨”氾濫，損害了消費者的合法權益。消協部門提醒您當心以下陷阱。
假貨陷阱
計算機配件的“假貨”大致分爲兩類，一類是仿冒他人的品牌，主要集中在一些科技含量不是很高、不需要投入太大規模生產線的產品。像板卡、光驅、軟驅、風扇、鼠標、機箱之類的產品，尤以板卡、光存儲驅動器爲最多。“假貨”的另一類是用技術指標較低的產品假冒技術指標較高的產品。以中央存儲器CPU及內存的“REMARK”(打磨)爲代表，這類造假是電腦配件特有的現象。
對策：對“假貨”產品的識別，可多留意廠商的宣傳資料，從一些細小的外觀、顏色等差異加以識別。此外，現在許多產品都貼有免費查詢電話，只要揭開保護層撥打相應電話，然後輸入產品序列號，一般就能馬上分辨出真假。而要防止掉進後一類陷阱，最好請專業人士使用專業軟件進行測試，以分辨真假。
水貨陷阱
以“水貨”冒充正品，是計算機配件市場非常普遍的現象。“水貨”也就是走私貨，它也是真貨，只不過沒有通過正規的渠道進入市場。由於進貨渠道的不合法，“水貨”除了偷逃關稅，而且用戶很可能得不到正常的保修服務，這也是“水貨”比正品便宜的關鍵所在。“水貨”主要集中在CPU、硬盤等重要配件上，因爲產品的科技含量較高，假冒者根本就沒有能力仿製出這麼高水平的“假貨”。
另外值得一提的是，目前普遍存在將盒裝
CPU拆開後，分別以散裝CPU進口，然後換一個風扇再重新包裝，因爲廠家原裝風扇質量比較好，銷售商不但逃避了部分關稅也可以從風扇上大賺一把。
對策：辨別“水貨”的一般方法是觀察其外觀及包裝。正品應爲中文包裝，而“水貨”大多沒有中文標識和中文說明書，不能提供正規的保修單據。另外有些“水貨”的特徵是很明顯的，比如額定電壓爲110V，需配備外接變壓器的產品，就肯定是非正規渠道進來的“水貨”。
而對於重新包裝的CPU，消費者只要稍加註意盒上、CPU上和風扇上的序列號是否一致，以及風扇的做工是否精細就能識別真假。
劣貨陷阱
這是對消費者權益損害最大的一類陷阱，幾乎各類配件都存在這個問題，尤其以顯示器、板卡、光驅等爲甚。劣質貨一般以返修貨、翻新貨、次品等爲代表。電腦配件在保修期內損壞後一般商家都予以更換，而這些換掉的壞件大多數並不會銷燬，而是經過維修翻新後再次流入市場。
個別不法商家更是刻意以極低價格收購舊貨翻新冒充新貨出售。還有部分劣質電腦配件則是生產過程中的次等品(比如有些主板的電磁檢測不合格，無法出口歐美，而流入內地市場)。
對策：一般這些劣質貨的價格低得離譜，購買時只要認真觀察、測試是可以發現問題的。比如，注意包裝的完整性、隱蔽部分有無灰塵等，購買硬盤時注意測試一下有無壞道等。同時注意不要購買明顯已經過時的產品及型號。更不要接受商家主動推薦的過時貨。
價格陷阱
這也是一種比較隱蔽的陷阱，但對消費者的合法權益同樣有損害，而且極大擾亂了正常的市場秩序。最常見的手法是故意將CPU、硬盤、內存等大家都關心的、價格透明的部件，報一個很低的價格，甚至可以低於進貨價，使你認爲在他那裏裝機實在，而從鍵盤、鼠標、機箱、顯卡、顯示器(尤其是不知名的品牌)等你不太留意的部件上面狠賺你一筆。
另一種手法則是，按你自己擬定的配置先報給你一個很便宜的價格(他會滿懷信心等你拿着此價格去“價比三家”，然後再回來找他)，等你交納了訂金後，又告訴你這種型號沒貨，那個牌子停產等等，然後極力推薦使用他代理的產品，最後一算，比原來報的“低價”高了很多。
對策：購買電腦前，最好先詢問一下專業人士，然後上網將對應的型號、價格查詢一下，做到心中有個大概，然後再去購買，就不怕商家離譜的欺騙了。
售後陷阱
目前售後陷阱主要有兩方面，一是由於商家銷售的是水貨或假貨，售後服務主要是商家提供，這裏有很大的風險。如果商家不在了，消費者就保修無門了，就算商家承諾保修，往往在真的出現問題之後，卻以種種藉口推脫自己的責任，想方設法證明問題是消費者使用不當或操作失誤造成的，將責任推卸給用戶；有些商家在遇到有售後服務要求時，口頭承諾得很好，實際操作時則採取“拖延戰術”；有些則乾脆藉口自己已經不是這種產品的代理商，叫用戶直接去找上級代理商。
對策：除了最大限度地防止購買到假冒僞劣產品外，還可以要求商家給出書面承諾，譬如在三包憑證後面要註明時間、包修還是包換等等。如果商家的售後服務不能讓你滿意，也可以直接聯繫廠家，由廠家來負責售後服務。
防受騙應注意三方面
雖然各有關部門花了很大的精力來打擊電腦配件市場上的假冒僞劣產品，也嚴懲了許多製假售假者，但在利益的驅使下，“假貨”卻仍然能夠佔有相當大的市場份額。爲此，消協部門提醒消費者購買電腦配件時要注意以下幾個方面的內容。
-防患於未然選購電腦或配件時，首先要選擇規模比較大、信譽比較好的商家，這樣，上當的機率要遠遠小於一般的店鋪。其次，最好找個懂行的人來做參謀，可以先上網查一下報價，大概整理一下需要的電腦配置，這樣纔不至於被商家矇騙。
-索要購物憑證在購買時一定要向對方索要發票或購物憑證以及蓋有其公章的、寫清楚配件詳細價格型號的配置單和保修卡，保修卡上還需要註明保修期限等等。這樣才能保證一旦出現問題後，商家不能推諉。
-檢測在購買電腦或配件後，想知道自己是不是買了假貨，可以請專業人士使用測試軟件來測試一下，一般可測試出計算機各個配件的詳細型號，如CPU的原始主頻、型號，硬盤的品牌、容量、轉速、緩存大小等等，這樣不用打開機箱就能知道是否購買了假冒僞劣產品。
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