北方網消息:水錶壞了怎麼辦?家住塘沽區的王女士花300元請自來水公司的人換了塊新表。但王女士同事對她說,當初也遇到過同樣的情況,花了3塊錢就解決了。王女士奇怪:爲什麼別人花3塊錢就能辦的事,我要花300元呢?
據王女士介紹,她去年11月在公安大院買了一套商品房,家中水錶是遠程表,被安裝在樓道和單元房的夾層中。今年1月底新房裝修之後,王女士發現自家的自來水錶有些漏水。王女士撥通塘沽區自來水公司電話。根據王女士介紹的情況,自來水公司工作人員斷定是由於水錶沒有做保溫,導致錶蒙子被凍裂,只能更換一塊新表。而更換新表的費用一共是300元,其中水錶280元,安裝費20元。轉天,自來水公司工作人員及時爲王女士更換了水錶。
但王女士同事的一番話卻讓王女士對換新表問題產生了疑問。據王女士的同事說,他家以前水錶蒙子也被凍裂過,自己花3塊錢買塊玻璃換上就沒事了,一點也不影響使用。
爲什麼一定要更換水錶呢?記者就這一問題向塘沽區自來水公司進行了諮詢。據自來水公司工作人員介紹,王女士家中安裝的是遠程水錶,錶蒙子凍裂之後直接影響水錶計費功能,只能進行更換。至於更換水錶的費用問題,安裝遠程表時,用戶已與自來水公司定有相關合同,其中規定如果水錶損壞,更換、維修費用由用戶承擔。對於王女士同事所說的情況,自來水公司工作人員解釋說,那位用戶用的不是遠程計費的新水錶。老水錶外表零件輕微損壞不影響水錶正常使用,用戶自己更換就可以。
|