【專題】“3.15”維權:質量誠信 關注民生
北方網消息:記者今天從市旅遊辦獲悉,在3·15國際消費者日即將到來的時候,市旅遊質監所將採取六項舉措,推進本市旅遊企業的誠信經營。
六項措施是:一、加強旅遊企業的法規質量教育,修訂完善企業誠信公約;二、在旅遊企業的500處經營場所設置投訴舉報電話公示牌,並試行網上接受投訴舉報;三、建立舉報獎勵制度,對違規單位進行公示;四、更廣泛地開展誠信維權宣傳,深入社區、鄉鎮進行諮詢服務;五、聘請行業監督員、遊客監督員發揮社會輿論監督作用;六、加大對誠信缺失、損害消費者權益等違規行爲的查處力度。