北方網消息:今天上午獲悉,隨着多家航空公司宣佈4月20日執行民航總局關於“國內航線票價基準價上浮不超過25%”的新規定,機票價格上漲,打亂了各旅行社五一黃金週計劃。加上民航總局對外宣佈“禁飛”紅眼航班,旅行社人士對此叫苦連連。本市旅遊質監部門今天已接到遊客電話諮詢,詢問旅行社該不該讓遊客補上這部分機票差價。
在今天以前,非常看好的五一黃金週旅遊的報價與往年同期差別並不大,長線遊比平時上浮25%至30%;短線遊則由於各家旅行社用車量猛增而導致競爭加劇,價格比平時不升反降。但民航票價上漲的消息一經公佈,各旅行社都感到“太突然了”。以前他們只是預計紅眼航班的取消會影響報名後期長線遊的價位,可是沒想到各航空公司又宣佈了上調機票價格,這樣旅行社的一些熱門線路,像雲南線往返票價就比去年同期上漲了六七百元。大亞旅行社趙福生總經理說:“原來想如果票價漲得不多就旅行社內部消化,讓已經報了名的遊客再回來補差價,旅行社也不願意這樣做。但現在看來不讓遊客補差價的願望實現不了了,因爲價漲得實在太多了。”據記者瞭解,現在各旅行社都在緊急聯絡已經訂團的遊客補差價。
市旅遊質監所對此的解釋是:旅行社讓遊客補差價是由於國家民航局的調價這一客觀原因引起的,並不是旅行社低價攬客再提價,對遊客進行欺騙,遊客應該理解這一點。或者補上差價,或者退團。
由於民航總局規定黃金週不允許航空公司安排跨零點飛行的國內加班機、旅遊包機,使各旅行社的包機下降了1/3,正常的航班顯得非常緊張。許多旅行社都是三月份就開始安排旅遊包機事宜,目前多家旅行社負責人在緊急協調包機。不過他們表示,此前已經簽下包機(不屬於禁飛包機)協議的航班機票不會上調。儘管各旅行社還沒有傳出旅客退團的消息,但面對突然的漲價,市場能接受多少,人們表示心中沒底。
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