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| “黑公交”多分佈在市內通往郊區的線路 |
北方網消息：記者從天津市客管辦獲悉，最近，市客管部門在受理查處市民反映公交車半截甩客、拒載孕婦、攜帶危險品上車等投訴案例時發現，類似很多違規經營行爲的當事方均不是合法公交線路所爲。爲此，客管部門提示乘公交車的市民要學會從公交硬件設施辨別真假，也要掌握投訴公交車時必須提供的證據，以免讓合法公交蒙冤或發現問題無法查處。
據瞭解，前幾天，有位孕婦女乘客向客管部門投訴某路公交車拒載，理由是孕婦坐車不安全；還有位老先生投訴某路公交車夜晚最後一班車差一站到終點就讓乘客全部下車。經客管部門調查覈實，那位孕婦所提供線路號的運營線路與該線路規定的運營線路不相符，且提供的車輛牌照號也不是客管部門註冊線路所屬的車輛。至於那位老先生提供的線路、車號以及線路的晚收車時間也都與客管部門所註冊線路的運營情況不相符。估計這兩位乘客誤乘了“黑公交”。
據悉，“黑公交”多分佈在市內通往郊區的線路，如市區至塘沽、漢沽、大港等周邊的線路，這些車輛多爲中途半截插入公交線路違法經營。
市民在乘坐公共汽車時，應該怎樣識別“黑公交”呢？客觀部門提示大家：1、“黑公交”沒有無人售票投幣箱；2、“黑公交”票據多爲非法票據，或者沒有票據；3、合法公交車在車的前、後、中間都有路牌標誌，“黑公交”只有車前有路牌；4、合法公交車在車廂內都有企業監督電話、乘客須知、線路圖等，“黑公交”車一般沒有；5、“黑公交”車的乘務員和駕駛員一般都吆喝攬客，合法公交車基本上不存在這種現象。
據介紹，乘客坐公交車發現服務問題想投訴時，必須向客管部門提供：乘車時間，乘車地點方位、車輛門標號碼或牌照號、以及乘客的真實姓名、聯繫方式，以便給予回覆。(記者／王冰 通訊員／王威)
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