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6月2日、3日兩天深圳市42家商場、超市以“系統維護”爲名,停止接受消費者持卡消費。看似簡單的事情,卻引發了之後的深圳“拒絕刷卡”風波,至今未平。昨日,記者從各方獲悉,本市不會發生此類事件,消費者可以放心在本市各大商場、超市刷卡消費。
昨日記者走訪了本市各大商場、超市,針對深圳刷卡事件,大部分商家的意見都已明確,他們認爲,目前本市刷卡費率普遍低於深圳執行的費率,基本可以接受。商家將繼續爲消費者提供刷卡服務。
據瞭解,目前天津大部分商場受理銀行卡支付的費率爲銷售額的1%,超市的刷卡費率在0.5%左右。對於商場中銷售的大件電器另有收費尺度。一商場人士透露,由於家電屬於低利潤商品,2000元以上的大件家電只收20元手續費。
穩定客源是商家“甘願”繳納刷卡手續費的主要原因。新世界廣場有關人士介紹,目前在該商場刷卡消費的單數佔總數的20.6%。爲了讓更多喜歡刷卡消費的消費者光顧商場,他們還會配合銀行進行促銷活動。家樂超市有關負責人表示,其實刷卡是商家爲顧客提供的一項服務,如果沒有這項服務,對商家會有一定損失。同時接受銀行卡消費也可以幫助超市減少收到假幣的機會。
據瞭解,目前刷卡消費量在本市總消費中已經佔有一定比重,家樂福超市的刷卡消費率爲14%,家樂超市爲10%。輕易拒絕刷卡,商家會流失大量客源。
天津銀聯有關負責人告訴記者,今年年初央行批覆了《中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》並從3月1日開始施行,本市已經在執行這個分配辦法。目前本市商戶的刷卡手續費分爲幾個檔次,一般商戶的手續費爲交易金額的1%。新的分配辦法實施以後,一部分商戶的刷卡手續費已經有所降低。本市執行的費率標準在全國是比較低的,深圳可能比本市收費要高一些。現在深圳多家商戶聯手拒刷銀行卡的問題已基本解決,本市沒有出現類似問題。
本市銀行人士認爲,現在擁有銀行卡的市民越來越多,而銀行卡很重要的一個功能就是刷卡消費,如果商戶拒刷銀行卡,就會給市民帶來很多不便。刷卡手續費的問題涉及銀行、銀聯和商戶三方利益,可以由三方協商解決。商戶單方面停止刷卡,不僅對三方都沒有好處,無辜的消費者的利益也會受損。
商家拒收銀行卡無疑損害了消費者利益。從本市消協方面瞭解到,目前本市還沒有接到過商戶拒刷銀行卡的投訴。天津市消協人士表示,銀行卡手續費率問題的有效解決,將從根本上保護消費者利益。
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