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在虛擬的世界裏，心靈美的“網絡媽媽”劉煥榮用她殘損的拇指，點擊着鼠標，在方寸熒屏前，關愛着他人，教育着他人，激勵着他人……弋陽縣社會福利廠職工劉煥榮在網絡上關愛未成年人的事蹟見諸媒體後，社會反響強烈。面對媒體的聚集，“網絡媽媽”劉煥榮常常是以“其實這沒有什麼，這是我應該做的事！我不想得到什麼回報！”這樣的語言來回答記者的提問。正如燒傷致殘三十多年來那樣，作爲需要幫助的殘疾人劉煥榮確實要求甚少，給予人的甚多。然而，社會主義大家庭仍然沒有忘記劉煥榮，社會各界紛紛伸出援助之手。
3月底，“網絡媽媽”開始在媒體初現時，爲了表示對她愛心的支持和肯定，4月9日，弋陽縣委、縣政府領導就專程來到劉煥榮家中探望，並贈送“新藍”品牌電腦一臺。上饒市委宣傳部還爲她解決了一年的上網費900元。4月27日，市委書記姚亞平親自接見“網絡媽媽”，贈送了1000元慰問金，對她的愛心給予了充分的肯定和評價。5月21日，市婦聯領導專程來到劉煥榮家中，爲她頒發市“三八”紅旗手光榮稱號，並贈送了慰問金。縣婦聯在母親節那天，召集全縣近百名婦女幹部，召開了劉煥榮專題事蹟報告會，她的事蹟感動了現場的所有母親。
社會各界也紛紛伸出援助之手。《今視網》全體員工自發捐款500元。《光明日報》駐站記者專程從南昌趕到劉煥榮家中看望，送來了慰問金。南昌大學法學院社會學教授唐志全教授，九江師專德育教授、心理諮詢專家陳忠也千里迢迢來到劉煥榮家中，與她共同探討未成年人的心理教育問題。弋陽縣電信局2名幹部帶着鮮花、水果等看望劉煥榮，縣婦聯帶着幾位媽媽們的自發捐款前來看望，一些母親帶着孩子千方百計找到劉煥榮家看望這位可敬的母親。爲了減輕“網絡媽媽”的工作壓力，全省涌現出了近百名，弋陽縣也涌現出15名“網絡媽媽”志願者，志願加入這一愛心行列，這一隊伍還在不斷的擴大之中。
自“網絡媽媽”事蹟給媒體報道在社會上引起強烈反響後，劉煥榮工作量急劇上升，本來就身體虛弱的她，腿上感染了病毒，病情加重，醫生建議她住院治療。但她因種種原因一拖再拖，一直關心着她身體的縣委書記裴建勤得知這一情況後，立即指示縣民政局安排她前往省一附醫院住院治療，縣總工會一名叫餘燕的年輕女幹部還主動要求去南昌服侍“網絡媽媽”。縣長江枝英還出面向縣電信局借來了一臺手提電腦，準備供她在南昌住院期間使用，以便使愛心工作不間斷。5月25日，“網絡媽媽”劉煥榮在縣民政局一名女副局長陪同下，坐上了去南昌一附醫院看病的專車。此次治療將對劉煥榮的身體進行全面檢查，並對潰瘍進行細菌培植，必要時還將進行植皮手術。
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