北方網消息:日前,天津市福利彩票百名銷售人員在基輔號航母上正式舉行了誠信見證活動。記者就此專訪了天津市福利彩票發行管理中心主任單玉福。
據單主任介紹,爲更好地塑造福利彩票的誠信形象,今年市福彩中心已在銷售站點、開獎兌獎等四個環節加強了誠信建設。
一、投注機全部升級成全熱線
市福彩中心在天津率先將福利彩票所有的終端投注機由準熱線升級成全熱線,全熱線可以通買通兌,做到數據實時傳輸。也就是說,以往各個彩票銷售站點都是當日晚上結算一次當天彩票銷售情況後再向福彩中心傳輸彙總數據,但若遇到停電現象,則可能會造成部分數據丟失。而現在彩民買一次彩票,銷售站點就向中心傳回一次數據,使彩民得到了絕對的保障。
此外,以往中獎彩民必須在購買彩票的那個站點兌獎,而今後,中獎彩民在本市任何一家彩票銷售站點都可以兌獎,這就使彩民兌獎更加方便。
二、對投注站經營進行監管
市福彩中心在市內六區分別成立了誠信服務信息管理站,對各投注站誠信經營進行監督管理,並向福彩中心進行及時反饋。另外,設置了福彩中心誠信監督熱線電話27819387,及時解答彩民遇到的問題,並接受所有彩民的監督。
三、彩民可零距離接觸現場搖獎
在彩票經營中,開獎環節的公正、公平、公開與否直接影響到福利彩票的信譽與形象。爲此,市福彩中心特別在電臺道銷售大廳的二樓裝修設置了開獎大廳,彩民可以零距離接觸現場搖獎。
四、評比推介誠信站點
此外,市福彩中心制定了誠信評比獎勵制度,定期對所有的銷售站點進行誠信評比,樹立誠信典範,實行掛牌服務,使彩民一目瞭然。
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