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昨天(3日)本網曝光六月份伊利公司生產的兩個批次袋裝純鮮牛奶不合格後，立即在社會上引起了強烈反響。內蒙古伊利實業股份有限公司天津分公司的負責人表示，他們向天津市民道歉的同時，將採取緊急措施收回全部“問題牛奶”。此外，公司也對造成牛奶產生異味的原因進行了調查。
昨天一早，數百名消費者就打來電話，詢問已經購買的“問題牛奶”如何處理。與此同時，北辰區、河北區等質量技術監督局和天津市質量技術監督稽查大隊等質監部門也緊急安排了專門的工作人員接待消費者投訴。
記者來到伊利天津分公司時，工作人員正忙碌着調派車輛回收市場上的“問題牛奶”。該公司負責質檢的人士表示，他們接到質監執法部門的通知後，立即對牛奶產生異味的原因進行了調查，初步認定問題可能出現在運輸過程中。
該公司負責人表示，報道引起了該公司的高度重視。他們已經將所有的業務人員緊急調回，在全市範圍內進行排查，將銷售商手中還沒有銷售出去的質監部門判定的“問題牛奶”無條件地進行調換。而且如果消費者對已經購買的伊利袋裝純鮮牛奶的質量有質疑，伊利公司也將嚴格按照《消法》的規定予以調換。同時，對給消費者帶來的不便表示由衷的歉意。消費者可在天津市內各超市及奶站找到該公司的銷售服務卡，根據上面詳細的聯繫方式和方法就近解決問題。公司開闢專門的電話並安排專門的人員接待消費者的諮詢，諮詢電話：24328501。
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