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在江西南昌，每天18時到19時左右，正常行駛的出租汽車不約而同地出現空車不載人現象。這讓南昌市民們深感疑惑，並由此引發對出租汽車業服務的某些不滿。南昌市城市客運辦負責人說，這種現象事出有因。
“南昌市每天下午6點到7點打不到出租車，空車也不載人。”記者近期以來多次接到市民們對這一問題的反映。連續多日記者在南昌市陽明路一出租汽車落車點候車，發現市民們反映的問題屬實。在候車過程中，路過此落車點的空駛出租汽車有10多輛，只有一輛車停車問了一下記者要去的地方，然後說了一聲“去不了”就絕塵而去。
18時到19時正是下班以後人們回家的時候。出租汽車爲什麼在這一時刻不載人？這一現象在引起市民們不滿的同時，也引發了很多人的疑惑。南昌大衆出租汽車公司一名司機說出了其中的緣由。這名陳姓司機說，不載人是因爲要交班，這個時間是白班司機和晚班司機交班的時間。交班時一般不能延誤，否則，晚班司機會有意見。有時因爲延誤時間的事，司機還因此吵架。
爲什麼一定要選擇這一時間交班？出租汽車的交班時間是有關部門的硬性規定嗎？南昌市城市客運辦的一位負責人說，這樣的規定肯定不會有，一方面是工作性質決定的，司機分白班和晚班。另一方面主要是這幾年司機之間形成的一種習慣。車主在請司機時往往照着一些約定俗成的做法。司機之間互相參照，結果不約而同地出現這個時間同時交班。這樣一來，給市民們帶來乘車不便。
這位負責人說，他們打算採取一些措施，錯開交班時間，以解決這一問題。不過，因爲不能強制規定，因此要徹底解決這個問題還有一個過程。“要改變一種習慣有時是非常艱難的。”這位負責人說。
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