|
北方網消息：昨日從天津市120急救中心獲悉，爲了治理院前急救中收取“門票”、“好處費”、捨近求遠轉送病人的不正之風，該中心要求各科室以及急救分站根據不同崗位制定相應的誠信服務承諾，並評選出星級醫生、星級調度員，以更好地爲患者及家屬服務。
市120急救中心爲了治理院前急救中的不正之風，要求各科室以及急救分站制定相應的誠信服務承諾，並簽訂保證書。院前急救醫護人員必須堅持首車首診責任制，根據病人病情就近轉送到有救治能力的醫院，在病情允許的情況下應尊重病人及家屬意願送達醫院；主動聯繫接診醫院，詳細交代病情和搶救經過，使病人儘快得到緊急救治；協同司機提供擡擔架服務，不收受病人及家屬的紅包、好處費。如果違反保證，需接受扣罰當月獎金甚至下崗、吊銷執業醫師資格證的處罰。另外，120調度人員要保證呼救鈴聲不超過3次，平均摘機速度不超過12秒；不漏接電話；遠區縣病人派車後再電話聯繫兩次以上，直至車接到病人。經驗收合格的科室、分站將懸掛誠信科室、分站標誌，一旦出現不誠信行爲則將取消稱號。
另外，急救中心還將根據服務態度、服務水品、服務質量，每月評選出一定數量的星級醫生、星級調度員，並統一製作星級標誌佩戴在胸前，督促工作人員更好地提供服務。
|
