北方網消息：客管辦2日發佈的統計數字顯示，今年1至8月，因天津建設需要公交車的走向調整頻繁，市民對公交車服務、走向、站點方位等諸方面的諮詢次數，較以往增多兩倍以上。
據瞭解，以往客管辦熱線諮詢電話每天20次上下，現在每天近70次。這主要是因爲線改了、站變了，臨時站牌多了，市民遷居後改乘公交車，以及外地乘客增多的緣故。據公交司機們介紹，以往開門問路的現象屈指可數，現在卻是應接不暇成倍增多。市民諮詢問路首選方式是進站開門先問路；其次便是撥打市客管辦熱線電話及公交企業、線路的服務熱線。
