北方網消息:昨天,市行政許可服務中心正式運行。在試運行的幾天裏,不少市民感覺到行政許可中心辦事效率快、服務態度好等衆多優點。但也有個別市民對“中心”的功能有一些誤解,把“中心”當成了市裏的信訪部門,來這裏投訴有關部門。
津南區的王大爺來到駐“中心”的司法局,大喊自己“有冤案”。家住風貌裏的宋女士來到駐“中心”的公安局,投訴市公安幹警的破案效率太低,像這樣尷尬的情況在“中心”試運行期間時有發生。“中心”的工作人員耐心地解釋,仍然得不到理解。
行政許可服務中心的負責人朱處長對記者說,行政許可服務中心的確具有行政效能監督的功能,而且市監察局在“中心”設立了市行政效能投訴中心並派駐了監察室,但是監察室只負責受理和辦理申請人投訴,對進駐部門的行政效能和工作人員的工作作風進行監督。行政許可服務中心的主要功能是辦理行政許可事項和非行政許可審批事項。如果市民有需要上訪的事項和問題,應該到市裏的信訪部門。
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