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| 小紅門鄉電管站門口,20多個保安排隊保證購電安全 |
昨天,各大媒體發佈了今天電費漲價的消息後,衆多市民來到農業銀行和工商銀行各營業網點購電,導致部分營業網點出現擁擠現象。據北京電力公司透露,昨天本市購電量比平日多15倍。
銀行
延長營業時間滿足購電需求
農業銀行北京分行機構業務處處長曹偉說,農行在昨天中午12點才接到電力公司關於電價調整的通知,因此事前沒有作任何應急準備,各個支行也沒有相應的準備。接到通知後,分行機構業務處立即向北京分行行長彙報情況,並向總行提出了將營業時間從下午5點30分延長到晚上8點的申請。農行高層接到彙報後,同意將農行的營業時間延長到晚8點,以方便廣大市民購電。
中國工商銀行北京分公司宣傳科的工作人員解釋道,工行任何一家網點都沒有停止售電,工行的系統也沒有問題,只是與供電局連接的系統因超負荷而阻塞,她說工行昨天上午一個小時的業務量相當於平時四天業務量,考慮到很多市民急需用電,工行20%的網點將延長營業到7點30分。
現場掃描
地點:海淀供電公司客戶服務廳
北京電力海淀供電公司客戶服務廳,買電的隊伍長達200多米。下午五點左右,一名女子拿着80多張卡來買電,激怒了後面等待多時的市民。三四個市民用手砸售電口的玻璃,要求停止給該女子辦理業務,工作人員不得不將其帶出隊伍。
地點:大紅門鄉電力管理站
在大紅門鄉電力管理站門口,三四十名大紅門鄉居民拿着號等着購電,多數居民在早上9點左右就開始排隊。在居民要求下,電管站發放了號碼。拿到號碼的幾十位居民只好下午再次來此等待。在電管站大門旁,百來位未領到號的居民排起了另一條長隊。
地點:海淀區碧水家園
海淀區碧水家園的關女士告訴記者,以前在物業買電沒有限額,由於今天電價上漲,物業通知每戶居民只能購買100度電。碧水家園物業一位工作人員稱,業主如果買多了,那麼漲價前後的差價就得由物業支付給電力局,因此必須限制購買量。
地點:石景山魯谷大街的工商銀行
家住石景山的高先生昨天一早到位於石景山魯谷大街的工商銀行買電,排了一兩個小時的隊後,高先生被告知無法購電。工作人員解釋是系統故障。在朝陽區的一家工行儲蓄所,記者看到工行貼出了“因供電局故障無法購電”的提示。
電力公司
加強銷售力量
由於昨天衆多居民在銀行遭遇買電難,有傳言說銀行賣電系統已經被北京電力公司掐斷,北京電力公司表示絕無此事,公司的預付費系統正常運行,沒有出現任何故障。
爲了滿足客戶的購電需求,北京電力公司與銀行採取了應急服務和技術措施,北京電力公司的14個售電櫃檯增加服務人員,加強銷售力量;並且臨時在北京電力公司用電信息管理中心開設兩個售電及改卡櫃檯。從8日晚8時到9日15時,已經有96721戶買到了電力,累計購電1.42億千瓦時,是平時每天累計購電863萬千瓦時的16.47倍。
發改委
盲目購電造成擁擠
北京市發改委價格處申處長介紹,此次電價漲價其實在9月份開聽證會時就已經確定了,只是當時沒有確定漲價的實際金額。在這段時間市民有充分的時間去買電。之所以提前一天公佈漲價消息,也確實考慮到再提醒一下市民可以在漲價前買電。一些購電場所人多主要原因是盲目購電造成的,好些售電的櫃員機是空着的,市民都擠到了銀行窗口,造成擁擠。
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