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| 楠楠家屬悲痛欲絕 |
北方網消息:昨天,蔡楠楠的二姨、表弟等多位親屬也來到包頭,處理善後。然而由於遇難者家屬希望見到遇難親人遺體的要求被拒,加之東航沒有向家屬通報有關事故的處理和進展情況,所以引起家屬們的強烈不滿。昨天上午,在蔡楠楠家屬的強烈要求下,東航總經理李明道專程前往凱源大酒店,看望了蔡楠楠的家屬,並對其表示慰問。同時也開始與楠楠的家屬交涉相關理賠事宜。但是,在交涉過程中,由於來者面對家屬提出的疑問,總是含糊其辭,使得談判多次出現分歧。
據瞭解,蔡楠楠的姐夫在昨天上午與東航公司總經理進行了交涉,昨天下午他在接受記者採訪時說:“儘管來者口口聲聲表示自己就是東航的總經理,可是當我們問到事情的進展和理賠等相關問題時,對方始終含糊其辭,竟然還說需要向上級請示。這種態度我們怎麼可以接受?我們都來了兩天了,至今一點兒消息都沒有,你叫我們如何跟天津的家人交代?”在談到最後如何解決問題時,蔡楠楠的姐夫稱:“人已經死了,我們就希望再看一眼楠楠,同時瞭解親人的死難經過、事故的處理結果,拿出一個實質性的理賠方案,但是他們每次來這裏總是聲東擊西,不着邊際地跟我們繞圈子,這個態度我們無法接受。”據瞭解,由於對東航公司不滿,遇難者家屬希望成立家屬代表
委員會,協調家屬與東航的相關事宜,並要求東航方面公佈後事處理安排表,每天客觀、公正地通報事情進展。
根據包頭國旅的初步安排,蔡楠楠的遺體應在昨日認領併火化,但是由於東航在處理善後時始終沒有任何實質性進展,使得公司原定於明日把蔡楠楠的骨灰送回天津這一計劃化爲烏有。
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