官方網站優惠券被人篡改免費送『圓筒』變成送『套餐』
北方網消息:『麥當勞有了新的電子優惠券,超值套餐買一送一』。本報近日接到讀者報料稱,許多提供下載電子優惠券的網站都出現了這種『超值』麥當勞電子優惠券。然而,讀者們從網上下載這一優惠券卻不能使用,這究竟是為什麼?記者調查了4家麥當勞餐廳並諮詢了麥當勞天津總公司後,最終證實該優惠券是假冒的。麥當勞公司委托本報向廣大消費者解釋:目前,麥當勞網站提供下載打印的電子優惠券只有『買任何一款超值套餐,免費送圓筒冰淇淋一個』一種,請大家不要上當。
記者調查
在某大型網站的優惠資訊頁面上,記者見到了這樣一張麥當勞電子優惠券的下載圖片,圖片上印著『買任何一款超值套餐,免費任何一款超值套餐』,並標明了使用期限———即日起到2004年12月31日。記者下載打印了一份後,首先來到河西區麥當勞南樓家世界店,收銀員在看過優惠券並詢問了經理後,稱:『麥當勞餐廳沒有這種優惠券,所以不能享受優惠。』隨後,記者又趕到廣東路與圍堤道交口的一家麥當勞餐廳。服務員在看過優惠券後,同樣表示沒見過這種優惠券。在廣東路與瓊州道的麥當勞餐廳,記者第三次出示了優惠券。服務員稱,現在的麥當勞沒有這種優惠活動,所以不可以使用。最後,記者到了麥當勞佟樓餐廳。服務員剛一看優惠券,就笑著說這是假冒的,並用手指向點餐臺前的一張通知。通知大意是:『即日起到2004年12月31日止,買任何一款超值套餐,免費送圓筒冰淇淋一個,是中國內地麥當勞官方網站唯一提供的電子優惠券,其他內容恕不接受。』據該餐廳的鄭經理介紹,最近有不少顧客持著從網上下載的假冒優惠券來餐廳點餐,但麥當勞公司並沒有通知各餐廳搞這種大幅度的優惠活動。12月2日,麥當勞公司就將這一通知下發到天津的各家麥當勞餐廳。
麥當勞解釋
隨後,記者撥通了天津麥當勞公司的電話。市場部的劉經理介紹說,麥當勞公司對此事感到十分氣憤,這是無聊的人乾出來的惡作劇,它嚴重損害了麥當勞公司的良好形象。麥當勞公司在得到消息後,已經通知麥當勞餐廳的員工,在收到假優惠券時必須耐心向顧客解釋,告訴他們這並不是官方的優惠券,希望能夠通過和顧客的有效溝通來消除假優惠券所造成的誤會。最後,劉經理表示,現在網絡上已經有很多東西被人為扭曲,所以麥當勞公司提醒廣大消費者:如果要下載電子優惠券一定要登錄到麥當勞的官方網站,不要從其他網站下載。據了解,目前麥當勞中國發展公司已經對此事展開調查。
巧辨真假
記者登錄麥當勞官方網站後看到,下載區的優惠券內容是『買任何一款超值套餐,免費送圓筒冰淇淋一個』。網上的假冒麥當勞優惠券雖然與真的相似,但一對比還是有著明顯的區別。區別主要有以下四點:
一是真的優惠券左上角有一個大大的『M』金色標志,而假的沒有;
二是假的優惠券中『免費送』三個字的『送』字右下角缺了一塊;
三是兩種優惠券打印出來的效果不一樣。真的優惠券每張下面配有一段白底黑字的文字說明,而且沒有『我要打印』的圖標,而假的優惠券則是兩張共用一個紅底白字的文字說明,且有『我要打印』的圖標;
四是真的優惠券紙張較大,假的較小。
假優惠券是『惡搞』出來的?
就此事,記者對多位資深網民進行了采訪,他們都認為,假冒麥當勞電子優惠券很可能是喜歡惡作劇的網民搞出來的,『說穿了,就是把前面套餐的圖案復制過來而造成的。』隨後,記者諮詢了市公安局相關部門的工作人員,據其介紹,這種行為屬於惡作劇,雖然制作假冒優惠券的人不是為自己謀取利益,沒有構成詐騙,但破壞了麥當勞的信譽,已經觸犯了法律,如果麥當勞公司報案,執法部門會介入進行相應的調查。
『惡搞』事例
假冒銀行網頁
2003年網上曾出現過假冒銀行網頁,騙取客戶資金的案例。2003年6月,張先生的工作郵箱中,收到一封題為『中國工商銀行網上銀行火爆7月送大禮』的電子郵件。該郵件稱,中國工商銀行正在和LG電子、三星電子等手機生產商聯合舉辦『網上銀行火爆7月送大禮活動』,使用網上銀行就送CDMA手機,但需登錄銀行的網站icbc/lg.asp』(假冒域名),並輸入網上銀行注冊卡號、注冊密碼和支付密碼,方可參加活動。經工商銀行核實,這是一起涉嫌假冒工行網頁和郵件,騙取客戶網上銀行密碼進而騙取金錢的案件。
惡搞『小胖』
不久前,網上一個名為『小胖』的『惡搞』圖片在各大論壇裡走紅。『小胖』的原型已被證實是廣西南寧十四中的一名中學生。從『小胖』身穿校服的原始圖片上可以看出,『小胖』和同學們在參加某次活動時,其斜眼看向某處的瞬間被拍攝者定格,照片上其犀利的眼神和下撇的嘴角讓『小胖』的形象頓時鮮活起來。『小胖』的頭像被移植到各種地方,從電影《指環王》、《兄弟連》的海報,到著名球星羅納爾多,甚至連美國自由女神的頭都被人換成了『小胖』。據了解,『小胖』最初出現在一個名叫『貓撲』的網站。在該網站上,有一條『貓撲原創的小胖,請各位添磚加瓦』的帖子跟帖的人多達兩百多人次。
網民對『惡搞』看法不一
對於網上流行的各類『惡搞』事件,網友『炮炮』和『流星』發表了他們的不同看法。可能是不經常上論壇的原故,『炮炮』表示他並不知道有『惡搞』這種事,在聽記者講完這些『惡搞』事例後,『炮炮』說他本身不太喜歡這種東西,他認為『惡搞』是有人吃飽了橕的沒事乾纔想出來的,有時間做這些東西還不如多動點腦筋,做些原創的,那樣纔有成就感,『惡搞』他人簡直就是對別人的一種侮辱。而『流星』則提出了完全相反的觀點,他認為『惡搞』只是一種惡作劇,沒什麼大不了的,做出來只是博君一笑。前幾年不是也流行用PHOTOSHOP做自己在世界各地留影的照片,還有的婚紗攝影在拍攝照片前也先做個假的出來看效果,其行為和『惡搞』差不多,只是動機不一樣罷了。但對於惡意更改銀行網頁和麥當勞優惠券的行為,兩人均表示了反對的態度,尤其是惡意更改銀行網頁一事,已經達到了犯罪的地步,這樣做本身超出了『惡搞』的喜劇效果,而且帶來了嚴重的後果。
推出電子優惠券應謹慎
針對『惡搞』麥當勞事件,星巴克天津地區的經理孫女士表示,前幾天聽說了這件事後,很震驚,但類似的情況不太可能發生在星巴克身上。目前,星巴克沒有提供從網上下載的電子優惠券的活動,因為覺得用復印的東西始終不太可靠,而且星巴克很少有優惠券,有的只是一些發放給客戶的代金券。肯德基的一位工作人員則稱,肯德基的電子優惠券其合法獲得途徑是要從其官方網站上下載,而且肯德基有著極強的網站維護能力,不會給他人以『惡搞』的機會。她也提醒消費者:電子優惠券這種東西一定要到官方網站去下載,以免上當。卓越網事務部的馬女士也對此事發表了自己的看法,卓越網的電子優惠券即使下載打印後,也要登錄到該網站上進行注冊纔可以使用。在聽說有人『惡搞』麥當勞的事件後,她表示以後推出優惠券會謹慎一些,因為優惠券不僅給予了消費者優惠,還代表著商家的信譽。
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