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截至11月26日，本市公安機關已受理羣衆換髮“二代證”手續115萬件，製作合格“二代證”100萬件，發放證件80萬件，位居全國5個換髮“二代證”試點城市之首。
據悉，自啓動“二代證”換髮工作以來，公安機關科學測算，合理安排，保證制證的時間和質量。除先期試點的東城公安分局外，目前，全市公安機關另有13個分局的234個派出所，分兩批啓動了換證工作。
本月底前，最後一批7個分局的135個派出所也將啓動換證工作。在制證過程中，民警嚴格按照工作程序，認真審覈受理每名羣衆的申領手續，覈准每一個戶口登記項目，保證採集的人像照片清晰、準確，並按要求完成制證數據的傳輸。爲嚴把質量關，每道工序都安排了質檢人員，並隨時進行抽檢，絕不讓一張不合格的證件發到羣衆手中。
本市給各派出所配備了數碼人像採集設備，免費爲羣衆照相。僅這一措施就爲換證羣衆減少了照相支出約9100萬元。另外，各派出所還爲羣衆準備了梳子、鏡子、眼鏡框等用品。結合換髮工作，派出所還向轄區羣衆發放了《治安狀況滿意程度測評表》，徵求轄區羣衆對派出所工作的意見和建議，進一步密切了警民關係。
在部分人戶分離集中的派出所，公安機關與郵局合作開辦身份證自願有償郵遞業務，避免羣衆往返取證。下階段，本市還將在派出所推出羣衆自願有償打印“二代證”照片服務，以滿足部分羣衆的需求。
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