昨天上午7點35分,軌道交通一號線蓮花路站至上海南站站突然發生觸網失電故障,造成該區段上行線列車無法運營。到9點16分,故障排除,恢復故障段供電,全線恢復正常運營。
故障發生後,地鐵運營公司立即啓動應急預案,一方面對失電區段進行故障排查排故,另一方面採取上海南站站至共富新村站小交路行車調整方案,保證該區段運營秩序正常,同時在莘莊站至上海南站站(四個區段)下行採取單線來回運行方式,儘管該區段行車間隔從6分鐘延長到20多分鐘,但運營沒有中斷。運營公司迅速通過廣播、致歉信等方式向乘客表示歉意,並及時爲乘客辦理退票手續。同時還出動了20輛公交車在莘莊到徐家彙之間停靠沿線各地鐵車站,引導乘客乘坐地面公交。
專家初步分析,故障是因持續寒冷引發。寒冷使饋線收縮張力增大,造成瓷瓶絕緣子折段、饋線接地,致使無法送電。地鐵運營公司向市民道歉,同時將組織力量加強檢查,確保正常運營。
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