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北方網消息：遇到突如其來的危險和困難時，市民一般首先想到的就是撥打110報警電話求助，因此110成爲市民的忠誠衛士。但記者從110報警服務檯接到的大量報警電話來看，其中相當一部分爲無效報警，這些無效報警包括謊報、誤報、無故騷擾電話等，對110快速處理、處置重大警情造成嚴重的影響。根據調查獲知，無效報警在很大程度上反映出羣衆對110報警服務檯受理警情範圍不夠了解，今天是110宣傳日，警方再次向市民介紹如何正確使用、撥打110報警。
昨天，本市接到110報警較多的和平警方公佈，每天接到110報警電話達150起左右，其中有20%屬於無效報警電話。公安和平分局有關人士指出，由於接警人員不能夠直接瞭解報警人的真實情況，爲了對每個報警人負責，民警就必須受理每一起報警並派警力出警，無效報警由於浪費了大量的警力和時間，使警務工作受到嚴重的影響。而且一旦遇有真的侵害羣衆利益的緊急事件，勢必耽擱警力的及時出擊和處置，給羣衆的生命和財產造成重大損害。
昨天，公安和平分局根據曾經有學生無故撥打110進行騷擾的現象提醒家長和學校應該教育未成年人，教育他們不要因好奇或其他原因，無故撥打110報警電話滋擾。同時，遇到危難時怎樣撥打110報警，提高未成年人的自我防護能力。警方還鄭重宣告，其他任何人故意或是惡意撥打110報警電話滋擾的，將會依法受到懲處。
110報警服務檯受理報警5大範圍：
刑事案件；治安案(事)件；危及人身、財產安全或社會治安秩序的羣體性事件；自然災害、治安災害事故；其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
110報警服務檯受理求助的範圍：
發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；老人、兒童以及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；公衆遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
110報警服務檯受理投訴的範圍：
公安機關及其人民警察正在發生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違反行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行爲。
撥110報警方法：
當您遇到危難需要撥打110報警求助電話時，首先要穩定情緒，向接警員敘述清楚您所在的現場位置和求助內容，如實回答接警人員的簡單詢問，以便使接警人員及時瞭解警情，針對不同情況，快速調警趕赴現場進行處置或及時與有關部門協調爲您排憂解難。同時警方還提示，遇到不法侵害時，受害人一定要保持清醒的頭腦，儘可能準確地向接警人員描述清楚作案人員的基本特徵，以及案發後逃竄的方位，以便警方有效的進行警力調動。
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