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北方網消息：昨日是大年初五，當人們興致勃勃地在家中享受新年的喜悅時，很多特殊行業的工作者仍在堅守崗位。昨日，記者一大早就來到天津市醫療急救指揮中心，見證了急救中心調度員一天的成果。
上崗：35秒完成首個救護調度
早上8時整，調度員們正式上崗。1號調度員開始用消毒紙巾擦拭10幾部急救電話，5分鐘後，她的工作完成了。8時19分，初五的第一通急救電話接進了調度室，這是一位患者家屬打來的，她是替母親呼叫急救車，她的母親突然感到心臟憋氣。只用了35秒的時間，2號調度員就爲這名叫“張英傑”的老太太安排好了急救人員前往救護。
午休：業務繁忙無暇安心吃飯
11時50分，調度員開始輪班吃飯。1號第一個吃，她只用了15分鐘的時間，由於電話量突然增多，2號調度員直到12時35分纔開始吃飯，包子和麪湯已經有些涼了，3號安排完出車任務後，幫助2號用微波爐熱了飯。輪班吃飯一直進行到13時50分才結束，大家沒有一個人超出了1個小時的休息時間，大家全部都是提早吃完飯，繼續幹活。
高峯：事故救護忙壞中心調度
15時24分，第二輪繁忙時間開始了，4位調度員幾乎一刻不閒地接聽電話，安排急救任務，鞭炮炸傷、燙傷、跌傷及交通事故佔了呼叫電話的很大比重。
與去年同期不同的是，昨日18時至19時這個本應該較忙的時間段並沒有真正地忙起來。1個小時的時間，120急救電話只響了11次，調度員安排急救任務也只有9次。
據統計，從早8時至晚20時，12個小時的工作時間裏，急救中心共接到呼叫1412次，其中各種無效電話就佔了400餘次。
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