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爲了讓電信用戶明白消費，信息產業部正在推動固定電話運營企業儘快全面提供固話市話詳單查詢服務，並把其列爲2005年電信服務監管重點。
中國鐵通目前已承諾，在全國30個省區300多個地市推出本地市話詳單查詢服務，並逐步推進多種查詢服務。一旦用戶對本地話費有疑問，可去營業廳諮詢營業員、通過觸摸屏自助查詢，也可登陸互聯網自行查詢。固定電話主導運營商中國電信、中國網通也正在加緊推出此項服務。
在15日舉辦的2005年電信服務研討會上，信息產業部電信管理局負責人說，廣大電信用戶對電信運營企業提供固話市話詳單的要求越來越高，但各地以及各企業的實施進展情況各不相同。爲了全面瞭解市話詳單有關情況，信息產業部對固網提供市話詳單可行性進行評估分析。並認爲，提供固定市話詳單是保障消費者合法權益的有意義的工作，但由於歷史原因，在要求電信企業提供市話詳單方面，要給以客觀可行的準備時間，分步驟推進。
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