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5條公交線反扒有新舉如果有需要開進派出所
前天上午，在一輛860路公交車上，小偷行竊被乘客們發現，在將該小偷控制住後，公交車臨時充當起了警車，直接開進了派出所。爲了向乘客提供更加人性化的服務，昨天開始，公交一公司的5路、606路、609路、611路、842路5條線路正式向乘客做出承諾，及時提醒乘客小心保管自己財物，協助在車上丟失東西的乘客報警，在車上發現小偷，駕駛員將立即把車輛開到最近的派出所，交給警方處理。
據瞭解，公交一公司共有40多條線路，以上承諾首先在5條示範線路上進行試點，並將逐步在該公司所屬的40餘條線路上全面推廣。這5條示範線路都是途經各大商業網點的骨幹線路，客流量比較大。由於現在在公交車輛上發現的偷盜行爲越來越多，爲了避免車廂內發生偷盜行爲，讓乘客安心乘車，每到站點駕駛員就會提醒乘客看管好自己的物品，一旦有乘客丟失物品，駕駛員會協助乘客報警，發現小偷，在徵得其他乘客同意的前提下，可以把車直接開到最近的派出所。
另外，這5條線路的服務承諾還包括安全、服務和清潔等3方面內容。安全上，保證駕駛員無違章行爲；保證車廂內的安全設施齊全、完好，不會刮傷乘客的衣服。服務上，保證車廂內懸掛的鐘表準點，每天對駕駛臺上的時間表進行調試，誤差在一分鐘之內；到站的準點率保證達到900以上，車輛間隔控制在10分鐘之內；有老、弱、病、殘、孕乘客上車，保證特需乘客有座，駕駛員將負責請車內其他乘客給特需乘客讓座。這5條線路將按照服務標準爲乘客提供服務，接到乘客投訴，保證在三天內給予乘客合理並令人滿意的答覆。
爲了監督承諾落實，您一旦發現有違反承諾的現象，可以撥打車廂內標示的車隊電話或公司的監督電話26025930。
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