車內地板塵土多座椅套破損太髒
客管辦責令限期整改一週內答覆乘客
天氣漸暖,乘客們對公交車輛衛生的需求標準也隨之提高。連日來,市客管辦熱線電話接連接到乘客反映個別公交車不衛生的投訴。
日前,乘客楊先生打電話反映從小海地至辰緯路某路公交車車內地板,由於天氣乾燥,路遇顛簸時塵土飛揚,感覺很不舒服。劉女士也反映從中心站至華苑的某路公交車座椅套破損太髒,乘客難以入座。接到羣衆投訴,客管辦當日將上述意見反饋到企業,責令整改。鑑於春季乾燥、塵土增多的特點,客管辦要求全市各公交線路虛心採納乘客意見,組織開展車輛及場站清潔衛生整頓,重點清整座椅、地板、裙圍、車內頂衛生死角,尤其是老舊車型線路司機臺周圍衛生死角,給市民春季乘車提供滿意服務。據悉,客管辦將根據乘客投訴線路、車號將意見逐一反饋到企業、線路,並責令限期整改,於一周內答覆乘客。
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