復旦大學法律系畢業生蔡曉曄去年考取了楊浦區的公務員。可報到後,她沒有走進寬敞明亮的機關辦公室,而是被派到出名的“窮街”定海街道做經濟普查工作。在帶教老師吳玉珍的指導下,小蔡冒着酷暑嚴寒,走遍大半個社區大大小小的街坊弄堂,逐家逐戶覈對單位情況,在電腦中輸入大量數據和報表。不久前,定海街道的經濟普查工作在全區評比中獲得了第一名,蔡曉曄也獲得了考覈優秀。
書本上學不到
去年8月以來,15名像蔡曉曄這樣的新錄用公務員和67名青年專業管理人才(公務員儲備人才),被楊浦區安排到12個街道、鎮和10多個動遷基地實踐鍛鍊。
半年前,當這些年輕人得知他們走上社會的第一站是基層時,曾有些失望:居委工作只不過是一班退休的老頭老太管閒事,用得着大學生嗎?
樓上和樓下兩戶居民因地板漏水吵到了平涼街道三星居委會。這個簡單的糾紛難倒了法律系本科畢業生繆靜。據查,漏水是因爲樓上居民故意打開水龍頭所致。繆靜認爲,根據《民法通則》第83條規定,樓下居民可以訴諸法院,通過司法途徑解決。但是居委幹部告訴她,考慮到住戶長期生活居住、鄰里關係、經濟條件等因素,雙方調解更爲妥當。在居委幹部的協調、溝通下,這起糾紛被妥善化解了。這件事,讓繆靜看到了居委幹部的足智多謀,學到了很多書本上沒有的東西。
百姓事無小事
在區房地局投訴中心鍛鍊的隋藝娜,上崗第一天就目睹了一個“驚心動魄”的場面:一中年婦女死死趴在窗口,口中嚷道“如不解決問題就跳樓”。周圍四五位工作人員緊緊拉住她好言相勸。這一幕讓隋藝娜知道,投訴中心是矛盾最集中的地方,要處理好這些問題,工作人員要有相當高的政策水平。於是,《信訪條例》《行政複議法》《公有住房買賣須知》等政策法規擺到了她的案頭。
走出校園,來到社會大學摔打鍛鍊,使青年公務員瞭解了社情民意和羣衆的疾苦,提高了解決實際問題的能力,在人生道路上邁出了堅實的一步。
第一線增才幹
更多的青年公務員在一線工作中增長了才幹。陳瑜和馬士超分別來到社區和動遷基地鍛鍊。他們學習動遷政策和動遷流程,學習與居民談話的藝術,從記錄談話內容、發放通知做起,到參加聽證會、獨立主持與居民的談話。短短半年,他們獨立解決問題的能力有了很大提高。
學社會學的蔡京睿來到四平街道後,發揮專業特長,風風火火搞起了調查研究。爲調查地鐵M8線動遷情況,他設計了一份調查問卷,跑遍了21個居委會發放問卷。帶着厚厚的調研報告成果,蔡京睿圓滿完成了基層鍛鍊。
楊浦區這一加強公務員建設的好做法,將在全市推廣。記者從市人事局獲悉,今年本市將設立新錄用公務員實習基地,所有新錄用的公務員都要到這些基層進行6個月的學習、鍛鍊,使他們儘快實現從學生、社會人到公務員的角色轉變。
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