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爲幫助政府和一些大公司全面瞭解公衆輿論對它們的看法，英國一家公司推出一種能自動判定電子文件基調的分析軟件。
據最新一期《新科學家》雜誌報道，英國科波拉軟件公司最近推出一個名叫“感情色彩”的軟件，它能判斷報紙刊登的文章對一個政黨的政策是持肯定態度還是否定態度、或者網上評論文章是稱讚還是貶低一種產品。
報道說，這種軟件能分辨語法成份，例如名詞、動詞和形容詞，並確定動詞的主語和賓語。該軟件甚至能分析“它”、“他”和“她”等代詞，找出這些代詞指代的是什麼。由於理解了語法結構，該軟件可以剔除與文章的感情色彩無關的詞語，在很短的時間內得出結論。
相對於普通人而言，該軟件能迅速地完成工作，比如普通人需要一小時才能瀏覽10篇文章，而該軟件一秒鐘就夠了。
迄今爲止，要了解關於某個問題的報道是正面的還是反面的，是消極的還是中立的，往往需要求助於“名聲管理”公司。這些公司仔細閱讀有關某個機構、個人、事件或問題的所有文字，然後就這些評論的態度作出反饋。這不僅費用高，而且過程相當緩慢。
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