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18日，讀者韓先生致電本報熱線，稱自己收到一條以中國工商銀行的名義發來的牡丹卡消費確認信息。因其近期從未使用牡丹卡消費，他懷疑是有人想假借工商銀行的名義行騙。
韓先生收到的短信如下：“工商銀行通知：貴用戶取款卡已於伊勢丹百貨刷卡消費1299元，確認成功，此筆金額將從您的賬上扣除，如有疑問請撥022—270566××卡務部查詢。”發來短信的手機號碼爲13799270×××。韓先生接到信息後，立即撥打270566××詢問，一名南方口音的男子向他索要姓名和手機號碼，稱要通過電腦查詢。韓先生心存戒備表示要親自前往查詢，並向該男子詢問卡務部地址。該男子回答，地址是圍堤道123號。隨後，韓先生髮現270566××這個電話號碼屬南開區，而其提供的卡務部地址卻在河西區。
前晚8時許，記者撥通了電話270566××，佯裝收到了信息。該男子馬上向記者索要手機號碼和姓名，記者稱自己最近並無刷卡消費，並把假的姓名和手機號告訴他。於是，該男子又讓記者提供牡丹卡卡號和密碼，稱需要進一步查詢。因記者拒不提供，該男子以“只能到開戶銀行查詢”爲由匆忙地掛斷電話。
19日，記者來到圍堤道123號中國工商銀行天津分行。銀行駱部長告訴記者，韓先生接到的手機短信是個騙局，工行從不給用戶發確認消費的短信，是有人想借此盜用用戶的銀行卡卡號和密碼。目前，銀行方已報警。同時，他提醒市民：在任何情況下銀行的工作人員都不會向客戶索要賬戶密碼，也不會到居民家中入戶收款。保護好銀行卡卡號和密碼，避免不法分子盜用，損失財物。如諮詢，請直接撥打工商銀行24小時熱線服務電話95588。
不法分子盜銀行卡信息手段一覽表
手段一：不法分子利用在銀行的ATM張貼虛假提示，提供虛假的銀行聯繫電話(實爲不法分子的電話)，當用戶與其聯絡，便趁機騙走用戶的銀行卡卡號和密碼；
手段二：不法分子以發送虛假短信的方式，誘騙居民與其聯繫，套走其銀行卡卡號和密碼，藉以盜取卡中的錢財；
手段三：不法分子冒充銀行工作人員，以入戶“代收水費”等名義騙取居民錢財。
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