AC尼爾森與世界免稅協會聯合進行的一項最新調查顯示,幾乎100%的中國大陸游客在境外遊中有購物支出,平均購物支出達987美元,爲全球之最。
世界免稅協會與AC尼爾森的聯合調查,訪問了北京、上海、廣州共1500位過去半年內曾到中國香港、澳門、以及亞洲、歐洲國家進行商務或休閒旅遊的消費者,以瞭解中國大陸消費者在境外旅遊及購物方面的態度及習慣。世界免稅協會會議及研究副主席Thom Rankin說,2004年,中國大陸消費者境外遊人數達2900萬人,同比增長43%。雖然中國大陸消費者在單次旅遊總花費上略低於日本,位居全球第二,但在購物上的支出超過日本,位居全球首位,購物支出平均佔旅遊總預算的三分之一。AC尼爾森中國區董事長高恩分析,隨着個人可支配收入的不斷增長,中國大陸消費者開始熱衷於出境遊。無疑,消費者對境外遊的熱情爲旅行社、免稅店以及奢侈品等相關行業帶來了商機。相對於13億人口,目前中國出境遊的人數還很少,這意味着巨大的發展潛力。
年輕人和女性成爲出境遊的主體,女性佔了69%,20歲至29歲的年輕人佔了36%。北京、上海、廣州三大城市中,廣州出境休閒旅遊的消費者人數最多,大部分的廣州遊客選擇鄰近的香港及澳門作爲休閒旅遊的目的地。高恩分析,出境遊客多爲社會高端人羣,受過良好教育,收入較高,因而購買力也相應較強。由於中國境外休閒遊客以女性爲主,因此時裝、化妝品、香水、糖果等高居中國遊客購物清單前列。年輕遊客則傾向於嘗試新事物,也更加註重品牌。調查表明,由於地理上接近以及交通便利,中國大陸消費者傾向於前往亞洲國家休閒度假。2000年至2004年間,香港成爲中國大陸游客的旅遊首選地,76%的境外遊選擇去香港;緊隨其後的是亞洲其他國家和地區,佔61%;中國澳門遊,佔48%;歐洲遊,佔16%。超過7成的受訪者稱遊覽觀光是境外遊的主要目的。在早期中國大陸境外遊的熱潮中,旅遊的主要動機僅僅是尋求新奇與刺激,如今,購物已成爲境外遊的主要目的之一。香港素以“購物天堂”聞名,70%以上的中國大陸消費者稱到香港旅遊主要目的是購物。調查顯示,中國遊客平均購物花費接近1000美元,其中歐洲遊的購物花費更多,平均達1781美元。上海遊客的平均購物花費高於其他城市。專賣店是最受歡迎的購物渠道,88%的中國遊客傾向於去專賣店購物,61%的消費者選擇在免稅店購物。(完)
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