採訪中雀巢中國有限公司商務經理孫女士3次摘下話筒要求結束採訪
雀巢奶粉
央視《經濟半小時》播出《雀巢早知奶粉有問題》，以下爲節目內容實錄。
本週三，浙江省工商局公佈了一份兒童食品質量抽檢報告，其中雀巢金牌成長3+奶粉被發現碘含量超過國家標準要求。對於奶粉，國家標準是每百克碘含量應在30微克到150微克之間，而雀巢的這種產品被發現碘含量達到191微克到198微克，超過國家標準的上限40微克。據食品安全專家介紹，碘如果攝入過量會發生甲狀腺病變，而且兒童比成人更容易因碘過量導致甲狀腺腫大。雀巢公司是世界上最大的食品公司之一，有130多年的歷史，爲什麼還會有不合格產品流向市場？雀巢公司是什麼時候知道這一事情的？這些產品的數量是多少，目前公司採取了什麼樣的措施防止這種產品可能對消費者帶來的危害？帶着這些問題，我們的記者高楊兩次前往雀巢中國有限公司進行了採訪。
一、雀巢公司早在15天前就知道不合格奶粉流向市場，但它們並沒有及時警示消費者。
孫莉，雀巢中國有限公司商務經理，也是雀巢公司指定的這次碘含量超標事件的新聞發言人。她接受記者採訪說：“按國家標準，這批產品是不合格。”
孫莉告訴記者，雀巢公司是在浙江省工商局作出決定之後，才通過媒體瞭解到自己的產品碘含量超標的，事實真的是這樣嗎？
中國消費者協會消費指導部王前虎主任說，有關部門在對外公佈檢測結果前曾給了雀巢公司十五天的時間讓它說明情況。王前虎幾乎每年都會參與解決中國消費者與跨國公司的消費糾紛的活動，這次他也在第一時間給浙江方面打電話瞭解雀巢奶粉的情況。
王主任說：“這是一次正常的市場抽檢，沒有任何背景，而且給了雀巢十五天的時間，讓其說明情況也可以申辯，他們既不說明也不申辯，我們只能把結果發到浙江省工商局。”
浙江省工商局是在25日對外公佈雀巢奶粉檢測結果的，也就是說雀巢公司是在5月10日左右就已經知道檢測的結果，那麼爲什麼雀巢公司沒有早一點告訴消費者，而讓不合格產品在市場銷售了長達半個多月的時間呢？
雀巢中國有限公司商務經理孫莉說：“我們的產品沒有問題，是非常安全的。”
儘管雀巢承認了奶粉並不合格，但卻認爲奶粉是安全的。在發給記者的一份聲明中，雀巢表示，自己的奶粉符合《國際幼兒奶粉食品標準》。
二、雀巢公司符合的國際標準其實沒有上限。
在第二次採訪孫莉的時候，她翻開了聲明中提到的這個國際標準，我們看到，在碘含量的上限這一欄數字是空着的。這也就意味着，無論雀巢奶粉的碘含量有多高都是符合這個國際標準的。在雀巢公司昨天發給媒體的一份公告中說：“雀巢成長奶粉金牌3+”的碘檢測結果，符合<國際幼兒奶粉食品標準>。那麼雀巢公司究竟又是按照什麼樣的標準來生產奶粉的呢？
記者在碘超標的雀巢奶粉外包裝袋上看到，標明瞭碘含量是30-150微克，而這個數字是符合國家標準的。就這一問題記者也採訪了中國消費者協會消費指導部王前虎主任。
記者：“實際檢測結果是191-198微克，與包裝上的標註完全不吻合，從消協的角度來看，這是一種什麼行爲？”
王主任說：“這屬於誤導，向消費者提供了一個不真實的信息，侵害了消費者的知情權。大量的權益受損，都是由於消費者的知情權受到侵害，不瞭解真實情況就無法做出正確的選擇，進而使他的健康權、財產權、公平交易權等權利也受到了損害。
在奶粉的問題上，雀巢公司聲稱它們遵守了國際標準，雀巢的解釋能否讓人信服先姑且不論，消費者現在最關心的是雀巢爲什麼出現了不合格的產品，雀巢又將怎樣處理這些不合格的產品，公司現在對事故的調查進行到什麼程度，不合格的奶粉是否能就此杜絕呢？
