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昨天,雀巢中國有限公司向記者透露,他們正在用碘含量完全符合國家標準的“金牌成長奶粉3+”新產品,更換全國零售店中同一品牌的產品,同時增加了對所有最終產品中碘含量檢測的次數。
昨天,雀巢中國向記者發來關於“碘含量問題”的聲明稱,“雀巢在排解此次碘超標錯誤給消費者帶來的擔憂時,目前已確認我們所有的產品是完全安全的。”同時,他們宣佈正在用碘含量完全符合國家標準的新產品更換全國零售店中所有的“雀巢金牌成長奶粉3+”產品。有關負責人表示,專門開闢的碘熱線電話(010)64381166將繼續回覆消費者的問題和要求,現有的換貨計劃也將繼續包括爲所有“雀巢金牌成長奶粉3+”產品進行退貨的選擇。
此外,雀巢對自己的生產終端進行了整改,目前已經增加了對所有最終產品中碘含量檢測的次數,以確保所有產品完全符合國家標準規定的碘含量,同時還有對加工之前的鮮奶進行碘含量檢測這一額外的措施。
金牌3+奶粉均可退貨
據瞭解,消費者如果想退貨,可以留下聯繫方式、地址等信息,在10-15天之內,雀巢將上門退貨並全額退款,不需要提供購物小票,也不限於20040921碘超標批次。但與換貨程序不同的是,如果僅剩雀巢金牌成長3+奶粉空桶空袋外包裝的目前無法給予退貨。
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