|
網通：地下電纜受潮導致居民電話不能使用 開始逐步對小區電纜進行“搶救”
“家裏的電話不能使用，現在只能用手機了。”幾個月來，家中電話通話時常常發出雜音，從5月份至今，電話完全不能使用，這是河東區大橋道縈東溫泉花園不少居民的共同苦惱。居民們找到了中國網通反映情況，得知電話不能使用是因爲地下部分電纜受潮造成的。前日，中國網通已經開始逐步對小區地下電纜進行“搶救”。
居民反映家裏電話無法使用
“我從外面給家裏打電話有時還能打通，可有時家裏明明沒有使用電話，話筒裏傳來的卻是忙音。”家住縈東溫泉花園13號樓5門的胡大爺說，從今年2月份開始，他家的電話通話時就開始出現雜音，5月初，電話突然打不出去了，他拿起聽筒撥完號碼，聽到的是一片沉寂。胡大爺以爲是電話壞了，就買了個新電話，可是線路依然不通。“網通派人來維修了，但是維修後，電話僅僅好了兩天就又壞了。我們再叫他們來，維修人員告訴我們，電話不能使用是由於地下電纜受潮，他們也修不好，要更換地下電纜才行。”胡大爺無奈地說。
記者調查8號樓普遍存在問題
記者在胡大爺家用手機撥打了他家的電話，聽到的是“您所撥打的用戶正在通話中”的提示音，而家中的電話沒有任何反應。住在4樓的居民和胡大爺有着同樣的苦惱，這家人現在每人一部手機，家中的電話機上落滿了灰塵。經調查，小區內8號居民樓都普遍存在這種情況。
網通答覆以最快的速度修復
中國網通大直沽分局負責人表示，縈東溫泉花園部分居民電話不能使用的問題是由於近年雨水增多使地下水位增高，地下部分電纜受潮引起的。網通5月初得知情況後非常重視，已經以最快的速度開始搶修。前日，網通開始逐步對縈東溫泉花園的電纜進行修復和更換，但由於工程需要一段時間才能完成，所以有些居民家的電話還不能使用。網通將以最快速度“搶救”電纜，並對居民在通話受影響期間的座機費等費用作出一定的賠償。
|
