光明乳業發佈誠告消費者書
昨日,光明乳業發佈澄清公告,稱鄭州“回產奶”事件的調查結果已經出爐:未發現鄭州光明山盟乳業有限公司從市場上回收牛奶再利用生產,光明乳業股份有限公司的產品依然可以被消費者所信賴。
從6月9日開始,光明乳業的股價從原先的每股4.87元開始一路下跌,最低跌至4.03元,創下了光明乳業股價歷史上的新低。昨日,光明乳業發佈澄清公告後,股市開始出現反彈,最後報收於4.36元,漲幅爲4.56%。
有關分析人士認爲,儘管該調查結果對光明乳業有利,但由於光明乳業下屬河南子公司及杭州生產基地先後爆出“回收奶事件”和“早產奶事件”,光明目前正在經歷着前所未有的信任危機,同時暴露出的管理漏洞也在影響流通股東的持股信心。除了對下屬公司管理不力以外,光明乳業在事件發生之後所採用的做法也並不明智。作爲公衆公司,特別是大型企業難免會發生疏漏,如果公司具備一套完整的危機公關策略,相應的負面影響會控制到最小,而光明乳業採取緘默的做法對自身極爲不利。
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