今年,天津市各大家電連鎖企業疾速擴張,不斷地將自己手中的紅旗插在市內各個商業旺地。業界評論,天津的家電市場已經成爲繼北京、深圳之後家電連鎖競相爭奪的“白熱化地區”。據瞭解,今年年底本市的家電賣場總數有望突破50家,市場競爭的空氣“令人窒息”。
既然規模擴張難以迴避,面對着“貼身肉搏”所帶來的銷售額的此消彼漲,作爲背後操盤手,主力家電賣場已經開始尋求在“單店效益”上實現突圍,以保證市場份額不因爲店面的增加而出現下滑。從單店盈利轉向追求規模效應,而後迴歸到用單店制衡對手。業內人士認爲,這表明本市家電連鎖企業競爭進入新的階段。
現象
單店質量受到挑戰
據統計,截至目前,本市各大家電連鎖賣場的門店數量爲34家。而且這個數字將會以每個月增加一至兩個店的速度膨脹,預計到年底我市家電賣場的總數將會突破50個。家電賣場數量的激增,確實爲消費者購物提供了便利,但也爲經營者保持單店質量製造了障礙。
國美電器的王嘉森總經理介紹,家電連鎖企業評判自己在市場上的單店質量好壞主要看每個門店的日銷售總額,以及每平方米的盈利能力。按照行業的標準,如果每個門店每天不能達到10萬元的銷售金額,那麼這個門店就是虧損的。“如果按照這樣的評判標準衡量,天津家電賣場中能夠實現盈利的店面數量不足一半,”王嘉森直截了當地告訴記者。
業內人士普遍認爲,單店質量的下降是連鎖擴張過程中不可迴避的問題。從目前來看,天津家電賣場正處在一個快速擴張的時期。去年天津家電賣場的總規模爲20多家,而今年就增長了一倍。市場規模擴大一倍並不意味着市場容量也會同樣增長一倍,在需求沒有太大變化的情況下,肯定會有一些門店敗下陣來。
一位業內人士給記者算了一筆賬,以門店的租金佔整體銷售2%計算,一個5000平方米的賣場年租金應該在500萬元,這個賣場一年的銷售額應該在2.5億元左右,這是一個比較難達到的數字。由於目前本市的商業地產項目存量有限,可選的門店不是很多,資源稀缺造成租金成本上漲,“貼身肉搏”的競爭日趨加劇。
突圍
苦練內功增加效益
面對由於疾速擴張而導致的門店質量下降,龍頭連鎖品牌已經制定了相應的對策,以保證企業效益不會因爲“餅攤得過大而越來越薄”。
國美電器負責人告訴記者,在國美優質門店的比例是相當大的,像河東六緯路店、塘沽店的單店營業額在國美體系中完全能夠躋身全國的前十位。原因就是國美針對保證單店質量有着自己的一套措施。首先,國美會從資源上對優質門店進行傾斜,包括促銷的費用、比例,包括包銷、首銷產品的展示等等,目的就是製造這個門店的強勢效應。其次,各個門店爲了保證營業質量,會自覺地針對物流配送、客戶服務切實執行相關的承諾,以樹立這個門店在客戶中的口碑,積攢周圍地區的忠實客戶。
另外,對所有的門店實現差異化經營,實現產品的細分也是目前家電賣場在這種貼身競爭中採用的一種手段。據瞭解,像國美的南開店與鞍山道店、紅橋店與西青道店的距離相距很近,國美就採用了細分市場差異經營的策略。國美電器廣宣部的董廣勝經理介紹,位於天拖的南開店把重點放在了數碼、電腦類產品上,分流了一部分鞍山道的客源,保證了兩個店都能獲得相應的效益。而且國美的所有門店是按照A、B、C三個檔次來劃分的,A是絕對盈利的店面,B則是完全可以抵抗競爭對手經營業績較好的店面,C是那些牽制對手的店面,這樣細分之後,各個門店的戰略作用就十分清晰了。
與此同時,爲了實現賣場的升級,各大賣場普遍增加了單店的營業面積,規模在10000平方米的“旗艦店”接踵而至,這也成爲目前家電連鎖擴張的一大特色。
趨勢
競爭淘汰期已經臨近
當家電賣場在規模擴張與單店突圍兩條戰線上左右廝殺的時候,市場的洗牌也在加劇。“成也規模,敗也規模,”國美電器的王嘉森總經理這樣評價目前的連鎖擴張,“隨着家電連鎖門店數量的增加,大連鎖已經在家電市場上佔據着絕對的優勢,從百貨商場退出家電經營就可以看出,消費者的消費習慣已經發生變化。相反,在同質化競爭的背景下,這種規模的擴張必然會帶來市場的洗牌。誰能在市場上擁有把握市場的絕對能力,誰就會成功。如果不能把單店的經營能力搞上去,就會進入一個惡性循環”。
“從目前來看,家電連鎖企業的進入門檻已經越來越高,”王嘉森認爲,店面現在是越來越難找,誰先搶佔了制高點誰就能夠獲得先機。同時,在這樣的競爭背後,價格戰還會更爲慘烈。畢竟價格是連鎖品牌競爭的一個永恆主題。另外,隨着這種規模的擴張,家電廠商之間的關係也會變得更微妙。店開多了並不意味着所有的家電品牌都會買賬,他們會選擇更有實力的門店進入,這無疑也會促進各大連鎖企業門店的優勝劣汰。
業內人士分析,本市家電賣場在下半年的博弈將會升級,一方面在於國內家電連鎖巨頭在本市的擴張仍將加劇,另一方面店面規模的增加所導致的行業競爭會愈演愈烈。國美電器的王嘉森總經理認爲,這種競爭導致的洗牌不會在今年出現,到明年的二至三月份,市場的格局將會有顯著的變化。
|