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中國網絡通信集團總經理張春江1日在接受記者採訪時強調，全球新一輪電信改革將以融合爲主要特徵。這一融合表現在：長途電信公司與本地電信公司融合，移動電話公司與固定電話公司融合，計算機通信公司與電信公司融合，廣播電視網絡公司與電信公司融合。
經歷10餘年以打破壟斷爲特徵的電信改革，我國電信業在短時間內取得高速發展。但是，在日益激烈的國際競爭中，加強國有電信企業的影響力、控制力、帶動力與綜合實力非常迫切。
張春江認爲，技術進步爲產業體制變革創造了條件，市場競爭則加速了產業體制變革的進程。近年來日益激烈的競爭，導致電信業在優勝劣汰中重新走向集中與融合，融合的案例已大量發生於美國、歐洲甚至印度等國。在美國，今年初，西南貝爾電信公司收購了當年從壟斷巨頭美國電報電話公司拆分出來並繼承其商號的長途公司。接着，維爾岑公司又收購了當年電信壟斷的“挑戰者”微波傳輸公司。幾番併購重組，當年的壟斷者及其挑戰者同時消亡，美國電信業又重歸數家大公司主導，產業再度追求規模效益。
張春江說，全業務經營作爲電信企業最爲合理的運營模式，是技術進步的必然趨勢，也是市場競爭的必然結果，目前我國完全有條件造就若干家“航母”式電信運營企業。爲了達到這一目的，首先要創造更加公平公正的競爭環境。當前，國家正在加快推進電信產業的立法工作，健全相關的市場規則和政府監管規則；加速推動固定通信與移動通信的融合，改變我國電信企業業務結構單一的現狀，大力發展全業務公司；積極推進通信業與廣播電視傳輸業的融合，優化、整合資源配置。
在推進企業運行機制創新的基礎上，張春江認爲，電信企業還應致力於爲海內外用戶提供更加優質、便捷的服務。電信企業要順應技術進步潮流，加速從窄帶通信向寬帶通信演進，從主要提供話音連接的服務商向提供包括內容服務在內的綜合信息通信服務商轉變。要把爲客戶提供優質服務置於企業各項工作的中心環節，重視客戶的多樣性和個性化需要，抓住下一代網絡技術、第三代移動通信技術大規模商用的機遇，爲客戶提供豐富多彩的服務。
張春江說，在未來的電信公司，網絡連接服務與內容服務將融爲一體，多媒體信息通信將成爲業務主體。能否把網絡連接服務與內容服務結合起來，使二者水乳交融，並優質快捷地提供給廣大用戶，將在很大程度上決定電信運營公司的命運。這也要求政府和電信企業都要摒棄不合時宜、違背技術進步方向的傳統思維，適時出臺網絡連接與內容提供一體化的業務管理和發展政策。
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