目前,全國已進入主汛期。記者4日從鐵路天津站獲悉,爲降低災害性天氣對旅客運輸的影響,天津站推出方案,一旦強降雨造成線路中斷、旅客列車受阻,鐵路儘快安排客車迂迴或折返運行,並做好旅客列車的組織和服務工作。
鐵道部下發的《關於做好線路中斷時旅客列車組織和服務工作的通知》強調,要針對近期天氣狀況,完善列車受阻的應急預案。同時,列車上要增備易於保質的食品、飲用水以及必要的非處方解暑藥品。一旦強降雨造成線路中斷、旅客列車受阻,要及時制訂列車疏解方案。
當強降雨造成線路中斷、列車停運或較長時間滯留時,各級調度要用最短的時間將客車調離受水害威脅的區段。列車保留地所在鐵路局指定部門和專人保持與站車的聯繫,及時通報列車中斷運行原因、鐵路採取的措施及預計恢復通車的時間。站車按照鐵路局的通報內容,迅速、如實地向旅客通報,安撫旅客,取得旅客配合。列車長要組織乘務員積極主動做好服務,及時向當地鐵路局報告車內情況和請求協助解決的問題。當地必須根據需要及時向列車補充食品和飲用水,補充發電車用油,保證空調發電,協助列車長解決旅客的困難。對摺返發車和停運的旅客列車,沿途停車站要增配人力,準備資金,快速爲旅客辦理退票、改簽等手續。
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