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“人人受到局長接待，件件得到依法處理”，這是天津市公安機關從7月25日起開始的“大接訪”工作的總體目標。連日來，記者在公安天津河西分局信訪接待部門採訪，發現大多數羣衆是有困難而來，也能滿意而去。
遺失電動車得補償
7月28日上午11時許，在本市新紀元酒店工作的女員工任某來到河西分局信訪接待處，反映她去年停在酒店外正規停車場的電動車不翼而飛，卻一直沒得到賠償。原來，該停車場原屬河西分局大營門派出所管理，現已統一劃歸市局有關部門。該停車場本不允許收費存放電動車，但該停車場僱的一位看車大爺爲私自創收，在未經派出所允許的情況下“攬私活”，存放了任女士等人的電動車數輛。後導致任女士車丟失，損失1000餘元。案發當日，派出所已向任女士說明有關情況，任女士考慮到看車大爺生活很困難，當時並沒提出賠償要求，此次看了公安機關大接訪的消息後，抱着試探的心理向河西分局局長反映問題。
李耀祥局長隨即讓大營門派出所所長趕到現場，說明有關情況並致歉。考慮到派出所自身管理上存在疏忽，分局承諾24小時內給任女士一個滿意的答覆。隨後，派出所領導協調存車業管理委員會，很快向任女士作出一定賠償。次日，任女士再次來到接待處，對該事快速解決表示感謝。
改名難題迎刃而解
7月29日上午，居民馬某(女)來到分局信訪接待處，要求爲自己的女兒李某改名，並稱爲這點“小事”已多次到派出所，但一直得不到辦理，她十分不解。分局戶政科調查發現，馬女士的女兒李某已過16週歲，不符合我國關於更改姓名的有關法律規定，所以依法不能更改姓名。但考慮到李某本人及父母的強烈要求，分局戶政科建議李某依法使用“別名”，從而客觀上達到更名的效果。馬女士看到有關法律規定後，釋去了心中的疑慮，表示接受公安機關的建議。
服務企業責無旁貸
7月25日，河西某大型投資公司到信訪接待處反映稱，他們兼併一家公司，但該公司在與他們籤合同時刻意隱瞞了債務問題，並存在虛假註冊、抽逃註冊資本等其他違法嫌疑。分局李局長隨即讓經偵支隊負責人帶領偵查員聽取具體事項。當日下午，經偵支隊即趕赴該公司收集相關線索，並對能否立案的相關證據進行甄別。公司領導對“大接訪”的效率感到非常滿意。
7月28日，坐落於河西區的第二開關廠領導到接待處請求幫助。原來該廠因出租房等問題受到嚴重干擾，現部分房客經營時爲所欲爲，影響到廠裏的正常生產。分局領導聽取陳述後，認爲此種干擾尚不構成治安案件，但爲了服務企業，仍令分局內保科、治安科會同管界民警一同前往，對滋擾者說服教育，做好疏導等相關工作。分局還協助該廠強化了內部保衛措施。昨日該廠致電，對治理效果表示很滿意。
據瞭解，至昨日河西分局已受理羣衆反映90餘件，目前30餘件得到圓滿處理，另有50餘件爲限期解決。
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