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據法新社報道，法航班機事故調查人員透露，雷暴天氣是導致航班在著陸時起火的關鍵原因。同時，調查人員也贊揚了航班機組成員在熊熊大火中幫助乘客逃出險境的英勇之舉。
此外，失事空中客車A340客機上的黑匣子也在距離跑道200米的樹林中被找到，而且已經被交送到加拿大交通部的官員手中。黑匣子將給調查人員提供導致飛機失事的關鍵線索。
加拿大交通部長表示，航班上297名乘客和12名機組成員無一人遇難實屬奇跡。
在客機斷裂起火後，乘客們紛紛跳出機艙逃生，有的人從機艙門躍入樹叢中的泥沼中。很多幸存者表示他們看到了一道閃電，一些人認為飛機在著陸時被雷電擊中。
加拿大交通安全委員會高級調查員唐·伊恩斯表示，惡劣的天氣肯定是這場災難的原因之一。但加拿大交通部長認為，飛機本身可能延誤了最佳的降落時機。
調查人員同時稱贊了法航客機的機組成員救助乘客脫險的舉動。據事後調查，絕大多數的乘客在飛機失事後52秒便已經被疏散，全部乘客則在2分鍾內離開客機。一名空服人員在乘客安全離開後還從前到後檢查了飛機受損的情況，而後纔撤離。
這架法航班機失事前共載有300多名乘客，航班在降落時遭遇雷擊，著陸後衝出跑道斷為兩截，不久即起火燃燒。所有乘客在濃煙中均成功逃生，其中有43人受傷，至今仍有14名乘客待在醫院中。
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