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記者從天津公交部門獲悉，一些持公交卡乘坐公交車的乘客因忽視了很多頗爲人性化的“請充值”、“請投幣”、“學生卡”語音服務提示，結果遇到麻煩和尷尬。爲此，公交部門給刷卡乘客四點提示。
別忽視“請充值”提示
常坐公交車的乘客，經常會聽到IC刷卡機發出“請充值”的提示。很多初次使用IC卡的乘客由於忽視該提示的作用，沒及時給卡充值，結果出現持空卡乘車，而又來不及換零錢的尷尬。最近一段時間，很多公交車上都發生類似現象，且多爲6月1日調價後初次使用卡的乘客。據悉，每當發出這種提示時，即意味着卡中面值所剩不多，乘客仔細觀察卡機顯示數字，可以清楚地看到也就還有1至2次的乘車消費機會。
“請投幣”說明卡中無錢
按IC卡服務程序，乘坐公交車刷卡時卡機發出“請投幣”的提示，說明卡里沒錢了。所以乘客應該會事先知道卡中無錢。據公交華苑車隊的管理人員說，最近常發現卡機發出“請投幣”的提示而持卡者稱“不知道卡中無錢”的個別乘客輪番乘上不同線路、不同司機的車，且以“不知道卡中無錢”、“沒零錢”爲由坐“霸王車”。
成人不能使用學生卡
大家都知道，持學生卡乘車，所享受的優惠大於其他任何卡。因此，學生卡限定“專人專用”，且每次刷卡時，卡機都會發出“學生卡”的提示音，提示音也會把司機及周圍乘客的目光引向持卡的乘客。而有些時候，由於高峯乘車人多，司機的目光只顧鎖定人們投幣的手，耳朵識別一聲聲的刷卡聲，往往顧及不到對持“學生卡”乘客身份的識別，於是讓個別非學生的成年人鑽了空子。前不久，客管部門就接到社會監督員反映，在47路、48路車上屢次發現成年人持學生卡乘車。
常看餘額或備用雙卡
持卡乘客在每次刷卡時應該注意一下刷卡器上顯示的餘額。很多多年持卡乘車的老乘客，很少遇到卡中沒錢遭遇尷尬的現象。他們一般都不等卡中沒錢再去充值。他們乘車刷卡時下意識間看清楚卡機顯示的錢數，就像使用手機查詢交費習慣一樣，當發現錢數不多時就及時交費免得誤事。也有乘客爲避免沒時間充值而發生空卡乘車的麻煩，索性隨身備着兩張卡，很是便利。
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