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社會上一度出現的所謂“59現象”,受到人們的廣泛關注,併爲幹部羣衆所不齒。但是,在國家信訪局,卻有這樣一些年近花甲的黨員幹部,他們雖然面臨着即將到來的退休之年,卻一如繼往地在本職崗位上兢兢業業,用自己的實際行動叫響“向我看齊”,體現着共產黨員的先進性,展示着信訪幹部默默無聞、無私奉獻的閃光人生,同時也生動地展現出國家信訪局的另一種“59現象”。
“權”爲民用
社會上出現的“59現象”,根本要害是“權爲己用”,而國家信訪局的另一種“59現象”卻深刻地表現爲“權爲民用”。辦信司司長董宜明,今年59歲,1971年開始從事信訪工作,辦理羣衆來信已成了他生命中不可缺少的一部分。一生清貧,一生奉獻,手中唯有的“權力”就是爲信訪羣衆辦實事。經過他的手,不知促成了多少羣衆問題的解決。在今年中央電視臺舉辦的“3.15”晚會上,“米邦塔”食用仙人掌坑農騙局被曝光,正是董宜明和他的同事們首先收到各地羣衆來信,並及時向中央領導和有關部門反映,才促成了事情的解決。在董宜明看來,處理羣衆給黨中央、國務院及領導同志的來信,是非常神聖的事情。每當看到通過他和同事們的努力,拖欠農民工的工資得到及時補發,下崗職工的生活困難問題得到妥善解決,城市拆遷矛盾糾紛得到有效化解,他的心中就有一種說不出的滿足。
情爲民系
社會上的“59現象”另一個特點是極端的“情爲家系”,而國家信訪局的另一種“59現象”卻生動地體現出“情爲民系”。新時期的信訪工作就是做實實在在的羣衆工作。今年59歲的來訪接待司司長林爲泉,從1973年開始從事信訪工作,到今年已整整32年。他有個習慣,就是每天早晨上班前,都要先到羣衆接待場所去轉一轉,看看來訪羣衆的情況。5月1日,新修訂的《信訪條例》開始施行,爲了使上訪羣衆“進得來、談得上”,他們將羣衆來訪接待場所的開門時間提前到早上6點,司領導每天早上輪流值班。作爲領導幹部,老林不僅事事處處嚴格要求自己,還針對羣衆信訪活動變化的新特點,不斷研究和改進工作。爲了給來訪羣衆提供更多方便,他和同志們把工作人員上班時間分爲四個點,最早的是早上6點來開大門和維持秩序的,然後是早上7點向來訪羣衆進行諮詢宣傳的,再後來是7點30分進行來訪登記的,最後是8點與來訪羣衆面對面交談的接談員。這樣做雖然工作人員比以前辛苦了,但可以保證來訪接待場所有一個良好的秩序,保證來訪羣衆能夠及時有序地反映情況。
向我看齊
社會上“59現象”最主要的特徵是“向錢看齊”,而國家信訪局的另一種“59現象”卻表現爲“向我看齊”。在局黨員領導幹部當中,超過55歲的處級以上幹部24名,其中59歲的11名。這些有着多年黨齡的老同志,以實際行動和人格力量叫響“向我看齊”,事事處處充分發揮表率作用。
接談員吳曉婉今年54歲,幹了25年的接訪工作。多年來,幾乎每個工作日都加班加點,不管接待到多晚,不接待完來訪羣衆不下班。今年上半年,在所有的接談員中,她交辦的來訪事項最多。吳曉婉不僅任勞任怨地工作,還以自己的微薄之力幫助來訪羣衆解決實際困難。聽說一位上訪羣衆回家沒有路費,她當場掏出100元錢;看到一位抱小孩的來訪婦女,大冷的天,只給孩子穿着單衣,她從家裏拿來棉襖給小孩穿上……
國家信訪局的工作人員,正是在像董宜明、林爲泉、吳曉婉這樣的老信訪工作者的影響和帶動下,對羣衆的來信來訪做到“件件有着落、事事有迴音”,用人民羣衆賦予的權力全力維護人民羣衆的根本利益。爲了促進信訪問題的解決,從今年3月份開始,國家信訪局開展了“百名幹部下基層”督查調研活動。由局領導和督查室的督查專員等老同志親自帶隊,赴天津、吉林等9省市,先後到58個市地 、102個縣市、區,深入到56個鄉鎮街道、村組居委會和企業、工地,召開座談會258次,促使一些多年得不到解決的信訪問題得以妥善解決。
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